Mein Dashboard
Leitfaden für Teilnehmer
2 Min. Lesezeit
Hilfeartikel können unvollständig oder veraltet sein – sie können sich aufgrund häufiger Updates und automatisierter Übersetzung von der App unterscheiden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Support.
Auf dieser Seite
Ihr Dashboard ist das Erste, was Sie nach der Anmeldung sehen. Es fasst Ihre nächsten Veranstaltungen, Ihre letzten Aktivitäten und einige Veranstaltungen zusammen, die Ihnen gefallen könnten — damit Sie nie in Ihrem Posteingang nach einem Ticket suchen müssen.
Was Sie hier tun können
- Bevorstehende Veranstaltungen — Ihre nächsten drei bestätigten Buchungen, die nächste zuerst
- Vergangene Veranstaltungen — Ihre letzten sechs abgeschlossenen Buchungen, damit Sie Details noch einmal ansehen oder eine Bewertung abgeben können
- Gesamtstatistik — Ihre insgesamt bestätigten Buchungen und der Gesamtbetrag, den Sie auf der Plattform ausgegeben haben
- Gespeicherte Veranstaltungen — eine Vorschau der Veranstaltungen, die Sie als Lesezeichen gespeichert haben (siehe Gespeicherte Veranstaltungen)
- Für Sie — eine kurze Liste bevorstehender Veranstaltungen, die für Sie ausgewählt wurden (siehe Für Sie)
So finden Sie sich zurecht
- Klicken Sie auf eine bevorstehende oder vergangene Buchung, um alle Details anzuzeigen, einschließlich Ihrer QR-Code-Tickets.
- Klicken Sie auf eine vergangene Veranstaltung, um eine Sternebewertung und eine kurze Rezension abzugeben — das funktioniert nur bei Veranstaltungen, die Sie tatsächlich besucht haben.
- Nutzen Sie die Seitenleiste, um direkt zu Meine Tickets, Gespeicherte Veranstaltungen, Folgend zu wechseln.
Gut zu wissen
- Dieses Dashboard wird nur Besuchern angezeigt. Wenn Ihr Konto ein Organisator-, Anbieter-, Mitarbeiter-, Sponsor- oder Veranstaltungsort-Konto ist, werden Sie stattdessen zum eigenen Dashboard dieser Rolle weitergeleitet.
- Die Gesamtsumme zählt nur bestätigte Buchungen — eine Buchung, die noch auf die Genehmigung des Organisators oder auf die Zahlung wartet, erscheint noch nicht in Ihrer Summe.
- Bewertungen und Rezensionen werden vor der Veröffentlichung auf beleidigende Sprache geprüft.
Fehlerbehebung
- Eine Buchung, die ich gerade getätigt habe, wird nicht angezeigt — prüfen Sie, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde; eine Buchung zählt erst, sobald ihr Status bestätigt ist, nicht während sie auf Genehmigung oder Zahlung wartet.
- Ich veranstalte selbst Events und möchte meine Organisator-Statistiken sehen — das ist ein anderes Dashboard. Wechseln Sie zu Ihrem Organisator-Konto, oder wenden Sie sich an den Support, wenn Ihr Konto Organisator-Zugriff haben sollte.