Sponsoring-Leistungen

Leistungen sind die Checkliste der Vorteile, die Ihnen im Rahmen Ihres Sponsoring-Pakets zustehen — Logo-Platzierung, ein Messestand, eine Bühnenerwähnung und so weiter. Die Checkliste selbst wird vom Veranstalter erstellt und abgehakt; was Sie als Sponsor sehen, ist ein laufender Fortschrittszähler.

Was Sie hier tun können

• Kennzahl „Leistungen erledigt” — im Dashboard des Sponsor-Portals zeigt diese Kennzahl den Prozentsatz der als abgeschlossen markierten Leistungen über alle Ihre Sponsorings zusammen an, nicht für eine einzelne Veranstaltung.
• Fortschrittsbalken pro Sponsoring — auf Meine Sponsorings zeigt jede Zeile einen Balken und einen Bruch (z. B. 3/5) für die Checkliste der jeweiligen Veranstaltung.
• Veranstalter kontaktieren — die Möglichkeit, bei einer Leistung nachzufragen, die falsch, verspätet oder fehlend erscheint (siehe Kommunikation mit Veranstaltern).

Leistungsarten, die Veranstalter erfassen

Wenn ein Veranstalter einen Eintrag zu Ihrer Checkliste hinzufügt, handelt es sich um einen der folgenden Typen: Logo-Upload, Banner-Upload, unterzeichnete Vereinbarung, Zahlung, Social-Media-Beitrag, Bühnenerwähnung, E-Mail-Kampagne oder Sonstiges. Jeder Eintrag kann ein optionales Fälligkeitsdatum sowie eine vom Veranstalter gesetzte Markierung “erforderlich” tragen.

Wie der Abschluss tatsächlich funktioniert

1. Der Veranstalter fügt jeden Checklisten-Eintrag einzeln hinzu, mit einem Titel und optional einer Beschreibung sowie einem Fälligkeitsdatum.
2. Der Veranstalter markiert einen Eintrag manuell als abgeschlossen, sobald er erledigt wurde — es gibt keine automatische Erkennung (das Versenden Ihrer Logo-Datei zum Beispiel hakt nichts von selbst ab).
3. Die Prozentwerte in Ihrem Dashboard und unter Meine Sponsorings aktualisieren sich sofort, sobald der Veranstalter dies tut.

Gut zu wissen

• Es gibt keine Funktion zum Hochladen von Nachweisen oder zum Melden von Problemen. Die Checkliste hat kein Feld für einen Screenshot oder ein Foto der gelieferten Leistung, und auf der Sponsor-Seite gibt es keine Schaltfläche “Problem melden”. Wenn etwas fehlend oder falsch erscheint, sprechen Sie es stattdessen über den Nachrichtenverlauf des Sponsorings an.
• Der Prozentwert im Dashboard ist ein Mittelwert über alle Sponsorings, die Sie halten (vergangene und aktuelle) — eine einzelne stockende Veranstaltung kann ihn nach unten ziehen, selbst wenn Ihre anderen Sponsorings vollständig erfüllt sind. Das tatsächliche Bild pro Veranstaltung finden Sie unter Meine Sponsorings.
• Ein Sponsoring ohne Checklisten-Einträge zeigt überhaupt keinen Fortschrittsbalken an (einen Strich), nicht 0 %. Das bedeutet lediglich, dass der Veranstalter die Checkliste noch nicht erstellt hat — nicht, dass nichts geliefert wurde.
• Die “Überfällig”-Kennzeichnung einer Leistung sieht nur der Veranstalter auf seinem Bildschirm, wenn ein Fälligkeitsdatum verstrichen ist; sie wird an keiner Stelle, die Sie einsehen können, gesondert ausgewiesen.

Fehlerbehebung

• Mein Sponsoring zeigt 0/0 Leistungen an — der Veranstalter hat für dieses Sponsoring noch keine Checklisten-Einträge hinzugefügt. Das ist nichts, was Sie selbst konfigurieren; kontaktieren Sie den Veranstalter, wenn Sie eine Checkliste erwarten.
• Der Zähler hat sich nicht verändert, nachdem ich meine Logo-Datei gesendet habe — das Senden einer Datei (per E-Mail oder Nachricht) hakt eine Leistung nicht automatisch ab. Der Veranstalter muss die Checkliste weiterhin öffnen und den Eintrag als abgeschlossen markieren.
• Ich bin nicht damit einverstanden, dass eine Leistung tatsächlich abgeschlossen wurde — es gibt keinen Einspruchs-Workflow; kontaktieren Sie den Veranstalter direkt und bitten Sie ihn, dies zu überprüfen.

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