Exportera deltagardata
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Du kan ladda ner de personer som bokat ett evenemang som en CSV-fil, för att öppna i Excel eller valfritt kalkylblad. Exporten finns på evenemangets sida Deltagare → Beställningar och följer alltid de filter du har satt där. Den är tillgänglig för organisatörskontot. Om en teammedlem ser knappen beror på deras roll; roller för biljettkassa och personal har den inte.
Så exporterar du
- Öppna evenemanget och gå till Deltagare → Beställningar.
- Välj fliken (Bekräftade är förvalt) och eventuella filter — sök, biljettyp, rabatt, datum. Exporten innehåller exakt de ordrar du har filtrerat fram.
- Klicka på Exportera CSV och välj en fil.
- Ordrar — en rad per order är bokningslistan, med namn, kontaktuppgifter och belopp.
- Biljetter — en rad per biljett, med det faktiskt betalade priset listar varje biljett, med biljettinnehavarens namn och vad den biljetten verkligen kostade efter rabatter.
Filen laddas ner direkt; det finns inget att vänta på.
Vad som finns i filerna
| Fil | Kolumner |
|---|---|
| Ordrar | Referens, Namn, E-post, Telefon, Biljetter (till exempel “2x Vuxen”), Delsumma, Rabattkod, Rabatt, Avgifter, Moms, Summa, Status, Datum, Betalningsmetod, sedan en kolumn för varje incheckningsfråga du har satt upp, med köparnas svar |
| Biljetter | Referens, Deltagare, E-post, Biljettyp, Biljettinnehavare, Listpris, Rabatt, Betalt pris, Rabattkod, Status, Datum |
Delsumma minus Rabatt plus Avgifter plus Moms är lika med Summa, så att du kan stämma av en order i ett kalkylblad. Avbokade biljetter utelämnas från kolumnen Biljetter och filen. Datum visas i evenemangets egen tidszon.
Exportera endast vissa ordrar
Markera rutorna framför enskilda ordrar och använd Exportera valda i fältet som visas. Den filen är kortare: Referens, Namn, E-post, Telefon, Biljetter, Summa, Status, Datum, Betalningsmetod och kolumnerna för incheckningsfrågor.
Ditt ansvar när du har laddat ner den
- Filerna innehåller personuppgifter — namn, e-postadresser, telefonnummer och svaren på dina incheckningsfrågor. När filen väl ligger på din dator är du ansvarig för att förvara, dela och radera den enligt GDPR eller den dataskyddslag som gäller för dina deltagare.
- EventMann tar bort gamla deltagarposter enligt sitt eget gallringsschema, men det når inte de kopior du exporterat. Om någon ber dig radera deras uppgifter, radera dem även från dina exporter.
- Exportera bara det du behöver och behåll så få kopior som möjligt.
Bra att veta
- Du kan inte lägga till eller ta bort kolumner. Att dölja kolumner i tabellen (knappen Kolumner) ändrar endast det du ser på skärmen; båda exporterna innehåller alltid varje kolumn.
- Celler som börjar med ett tecken som ett kalkylblad skulle tolka som en formel görs ofarliga, så att ett skadligt svar inte kan köra kod när du öppnar filen.
- Ekonomiska sammanställningar över flera evenemang är separata: se Ekonomiexporter.
Felsökning
- En deltagare saknas. Kontrollera fliken och filtren på sidan Beställningar. Exporten innehåller endast det du tittar på.
- En kolumn med incheckningsfrågor är tom för vissa rader. Ordern lades innan frågan fanns, eller så var frågan valfri.
- Jag ser inte Exportera CSV. Du är inloggad som teammedlem med en roll som inte inkluderar export av bokningar (biljettkassa och personal har den inte; rollen Ekonomiansvarig har den). Be organisatören att exportera, eller att ge dig en roll som inkluderar det.
- Jag behöver Excel-format. Öppna CSV-filen i Excel; Excel läser CSV direkt.