Volontärernas tackbiljett
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
En tackbiljett låter dina volontärer delta i den händelse de hjälper till vid, gratis eller till ett reducerat pris. Det är en vanlig biljettyp med Endast volontärer påslaget. Alla kan se den på händelsesidan, men bara personer som är bekräftade volontärer för just den händelsen kan köpa den. Du skapar den under Biljetter och priser → Biljetttyper i händelsens Hantera-meny; fliken Inställningar för volontärer säger om händelsen har en.
Vad du kan göra här
- Erbjud dina volontärer en biljett utan kostnad, eller till ett pris du väljer.
- Begränsa den till en per volontär, eller tillåt en medföljande.
- Visa dina volontärer ditt eget tack där de köper den.
Skapa biljetten
- Öppna Biljetter och priser → Biljetttyper och klicka på Lägg till biljetttyp, eller klicka på Redigera på en befintlig.
- Ge den ett namn, till exempel “Volontärernas tack”, och ange Pris. Noll gör den gratis.
- Ange Kapacitet till ungefär så många biljetter du har volontärer.
- Bocka i Endast volontärer: “Visas för alla; bara den här händelsens bekräftade volontärer kan köpa den (en var)”.
- Under Max per person lämnar du fältet tomt för en biljett per volontär, eller anger ett högre tal för att tillåta en medföljande.
- Klicka på Spara ändringar, eller lägg till biljetttypen.
Vad besökare och volontärer ser
På den publika händelsesidan sitter biljetten i listan med en grön etikett Endast volontärer, på samma sätt som biljetter för medlemmar visas. En besökare som inte är inloggad läser “För den här händelsens volontärer — logga in för att få den”; en inloggad person som inte är en bekräftad volontär läser “För den här händelsens bekräftade volontärer”, med en länk till volontäranmälan om du har slagit på den. En bekräftad volontär ser biljetten upplåst, med ditt tackmeddelande ovanför listan.
Volontären köper den som vilken biljett som helst, inloggad, via den vanliga kassan. För en gratis biljett tas ingen betalning. Ditt tackmeddelande visas också bredvid biljetten i kassan och i bekräftelsemejlet.
Inställningar förklarade
- Pris — noll för en gratis biljett, eller valfritt pris för en reducerad.
- Max per person — räknas över alla deras beställningar. Tomt betyder en per volontär.
- Tackmeddelande — anges på fliken Inställningar för volontärer, upp till 300 tecken, med
{name}för volontärens namn. Se Rekrytering med anslutningslänkar, anmälan och kopierade upplägg.
Bra att veta
- Biljetten ändrar inte priset din händelse annonserar. Den utelämnas från listningar, sökresultat, prisintervall och flöden, så en gratis volontärbiljett kan inte få en betald händelse att se gratis ut.
- Bara bekräftade volontärer kan köpa den. Någon som bara blivit inbjuden, eller som klivit av, kan inte. Volontären måste vara inloggad med e-postadressen i ditt register; inbjudningsmejlet låter hen skapa det kontot.
- Biljetten är därefter som vilken biljett som helst: den har en QR-kod och skannas vid entrén.
- Volontärer hittar också en knapp Få min biljett på sidan Mitt volontärarbete när du har en åt dem.
- Biljetten räknas mot händelsens kapacitet, precis som alla andra biljetter.
Felsökning
- En volontär kan inte se eller köpa biljetten — hen måste vara Bekräftad för den här händelsen och inloggad med den e-postadress du bjöd in. Konton kopplas till registerposter bara på en bekräftad e-postadress.
- Inställningarna säger att det inte finns någon volontärbiljett — ingen biljetttyp för händelsen har Endast volontärer ikryssat. Använd Gå till biljetter för att skapa en.
- En volontär behöver två biljetter — höj Max per person på biljetttypen.