Import av gruppbokningar
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Hur man importerar
- 2. Kolumn auto-detektering
- 3. Bra att veta
- 4. Felsökning
- 5. Relaterat
Import av gruppbokningar skapar bekräftade bokningar i bulk från ett kalkylark — användbar för företagsblockeringar, gästlistor eller vem som helst som betalar dig utanför checkout-flödet, där du redan har deltagarnas lista i hand.
Hur man importerar
- Hämta CSV-mallen (kolumner:
namn, e-post, telefon, biljettyp) eller använd din egen fil med en rubrikrad. - Ladda upp den och klicka på Förhandsvisa & validera. Du kommer att se en rad-för-rad-förhandsvisning med en grön bock eller röd kryss, och en räkning av giltiga vs. ogiltiga rader.
- Välj en biljettyp från listrutan — varje deltagare i denna import skapas mot den enskilda typen.
- Bekräfta kolumnmappningen (auto-detekterad från vanliga rubriknamn, men du kan åsidosätta alla fält eller ställa in det på Hoppa över).
- Klicka på Importera deltagare. Du får en resultatsammanfattning: skapade, misslyckade och det specifika felet för varje misslyckad rad.
Kolumn auto-detektering
Importören känner igen vanliga varianter automatiskt, så ditt kalkylark behöver sällan döpas om: namn matchar också fullständigt_namn, fulltnamn, deltagarnamn eller deltagare; e-post matchar också e-post, e-postadress, deltagares e-post eller post; telefon matchar också telefon, telefonnummer, mobil, tel eller deltagar_telefon; biljettyp matchar också biljett, typ eller nivå.
Bra att veta
- Namn och e-post är obligatoriska på varje rad; en rad som saknar antingen, eller med en ogiltig e-postadress, avvisas och listas i resultaten — resten av filen importeras fortfarande.
- Varje deltagare landar på biljettypen du valde i listrutan, oavsett vad din CSVs egen "biljettyp"-kolumn säger. Den kolumnen är för din referens i förhandvisningen, inte för att dirigera rader till olika typer — kör importen en gång per biljettyp om du behöver en blandad batch.
- Varje rad blir sin egen bokning med en referens som börjar
GRP-, redan markerad bekräftad och betald, till den biljettypen aktuella pris. Det finns ingen separat betalningssteg för dessa bokningar. - Importerade bokningar skapas tyst — ingen bekräftelse eller e-postmeddelande skickas automatiskt. Använd Beställningar för att skicka biljetter igen till vem som helst som behöver sin PDF skickad via e-post.
- Den uppladdade filen är temporär: om du lämnar sidan och kommer tillbaka för sent kommer du att bli ombedd att ladda upp den igen ("CSV-fil upphörd").
- Max filstorlek är 5 MB, endast CSV eller vanlig text.
Felsökning
- Deltagare mottog inte sina biljetter — gruppimport skickar inte biljetter på egen hand. Gå till Beställningar och använd Skicka igen på varje bokning (eller massöverföring från fliken Bekräftad).
- Alla landade på fel biljettyp — listrutan väljs gäller för hela filen; dubbelkontrollera det före körning av importen för en korrigerad batch.
- En rad misslyckades med "Ogiltigt namn eller e-post" — den raden hoppades över istället för att blockera resten av filen; fixa det i din källkalkylark och importera bara den raden igen.