Mina sponsringar
Guide för sponsorer
4 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Mina sponsringar (sidomeny) listar varje sponsoransökan du har gjort, oavsett status. Det är där du ser vad som har beslutats, betalar en godkänd sponsring, laddar upp din logotyp, följer leveransframstegen, skriver till arrangören och drar tillbaka en ansökan som fortfarande väntar.
Vad du kan göra här
- Läs statusen för varje ansökan och vad som förväntas av dig härnäst.
- Betala en godkänd sponsring eller se hur du betalar den.
- Lägg till eller byt din logotyp.
- Öppna meddelandetråden med arrangören.
- Dra tillbaka en väntande ansökan.
Läs listan
Tabellen visar en rad per ansökan, tjugo per sida, nyast först. Dess kolumner är:
- Evenemang — evenemangets titel och dess datum.
- Paket — paketets namn och dess nivåbricka.
- Logotyp — din logotyp, med Ladda upp logotyp eller Byt logotyp bredvid.
- Status — se tabellen nedan. Under Godkänd ser du också beloppet som ska betalas, datumet att betala senast och betalningsknappen; under Aktiv eller Slutförd datumet du betalade; under Avvisad arrangörens skäl, om de angav något.
- Leveranser — en framstegsrad och en räkning såsom 4/6. Den visar hur många av arrangörens leveranser för din sponsring som är klara; raderna för logotyp och betalning bockas av automatiskt när du laddar upp och när betalningen registreras. Se Sponsringsleveranser.
- Ansökt den — dagen du skickade ansökan.
- Åtgärd — Meddelande till arrangören, med ett rött nummer när arrangören har skrivit något du inte läst, och Dra tillbaka för väntande ansökningar.
| Status | Betydelse | Vad du gör |
|---|---|---|
| Väntande | Väntar på arrangören. | Vänta, skriv till arrangören, eller dra tillbaka. |
| Godkänd | Accepterad, inte betald ännu. Du har 14 dagar från godkännandet. | Betala den. Se Betala en sponsring. |
| Aktiv | Betald och live. | Tillhandahåll det arrangören begär och följ siffrorna. |
| Slutförd | Arrangören avslutade den, vilket de bara kan göra när varje obligatorisk leverans är klar. | Ladda ner dina siffror om du behöver dem. |
| Avvisad | Arrangören avböjde den. | Läs skälet om det finns ett. |
| Utgången | Godkänd men inte betald före sista datum. | Kontakta arrangören om du fortfarande vill ha den. |
| Avbruten | Du drog tillbaka den, eller arrangören avbröt den. | En återkallad ansökan kan skickas in igen. |
Lägg till eller byt din logotyp
- Hitta din rad. I kolumnen Logotyp klickar du på Ladda upp logotyp (eller Byt logotyp).
- Välj en JPG-, PNG- eller WebP-fil på upp till 2 MB. Den laddas upp så snart du väljer den — det finns ingen separat sparknapp.
- Bekräftelsen säger att logotypen nu visas på evenemangssidan och, där arrangören aktiverar det, på biljetter. Den gamla filen tas bort.
- Om arrangören har en leverans Logotypuppladdning på din sponsring bockas den av samtidigt, så att fältet Leveranser rör sig utan att de behöver vänta.
Dra tillbaka en väntande ansökan
- På en rad Väntande klickar du på Dra tillbaka.
- Dialogen säger ”Din ansökan för … dras tillbaka och arrangören informeras.” Klicka på Dra tillbaka för att bekräfta, eller Behåll ansökan för att lämna den som den är.
- Statusen blir Avbruten och arrangören får ett besked i klockan och via e-post.
Bra att veta
- Endast Väntande ansökningar kan dras tillbaka av dig. När arrangören har godkänt finns ett avtal och eventuellt en faktura bakom, så ändringar går via arrangören — använd Meddelande till arrangören.
- Sidomenyn visar ett rött nummer på Mina sponsringar för olästa meddelanden från arrangören.
- Avvisade, utgångna och avbrutna rader visar ingen logotypuppladdning och ingen meddelandeknapp.
- Din betalning visas under statusen så snart den har registrerats — av Stripe när du betalar en Stripe-faktura, eller av arrangören när du betalar dem direkt.
Felsökning
- Listan är tom — du har inte ansökt än. Använd Bläddra bland paket.
- Det finns ingen knapp för att dra tillbaka — ansökan är inte längre väntande. Se noten ovan.
- Logotypuppladdningen säger att den misslyckades — filen måste vara JPG, PNG eller WebP och högst 2 MB; SVG godtas inte.
- En betalning du gjorde visas inte — om du betalade arrangören direkt måste de bekräfta den. Skicka dem ett meddelande med datum och referens.