Platskarta

Platskartan gör ett evenemang till försäljning med fasta platser: du lägger upp salen i sektioner med rader och platser, kopplar varje sektion till en biljetttyp, och köpare väljer sina egna platser i kassan. Öppna den under Hantera → Eventinställning → Lokal & sittplatser → Platskarta. Ett evenemang utan platskarta säljer biljetter utan platsval.

Skapa en platskarta

1. Ange ett Kartnamn (till exempel “Huvudsal”) och klicka på Spara karta. Sektioner kan bara läggas till när kartan har ett namn.
2. Under Lägg till sektion anger du ett Sektionsnamn, till exempel “Främre parkett”.
3. Välj den Biljetttyp som sektionen säljer. Köpare av den biljetttypen väljer platser i den här sektionen.
4. Välj en Färg, antalet Rader (upp till 30) och Platser / rad (upp till 50), och klicka sedan på Generera rutnät. Raderna märks A, B, C… och platserna numreras från 1; varje ny sektion placeras under den föregående.
5. Upprepa för varje sektion. Biljetttyperna kommer från sidan Biljetttyper, så skapa dem först.

En sektion utan biljetttyp markeras “Ingen biljetttyp — kan inte säljas” och en notis listar den: den visas inte och säljs inte i kassan förrän du ger den en biljetttyp (Redigera på sektionen → Biljetttyp).

Finjustera layouten

1. Platsytan ritar varje plats i sektionens färg. Klicka på platser, eller dra en ruta runt flera, för att markera dem, och använd sedan verktygsraden ovanför: Alla sektioner filtrerar efter sektion, Markera alla / Avmarkera alla, Växla aktiv (tar platser ur försäljning utan att radera dem), Växla rullstolsanpassning, Flytta till sektion… med Tillämpa, och Ta bort valda.
2. Dra platser för att flytta dem. Använd ångra och gör om, och zooma in, zooma ut och återställ zoomen när du arbetar med en stor sal.
3. Klicka på Spara ändringar för att behålla dina ändringar på ytan. Knappen är gråad tills något har ändrats.
4. Under ytan har varje sektion ett kort med dess biljetttyp, antal platser och aktiva platser. Redigera ändrar dess namn, färg, biljetttyp och flaggan för rullstolsanpassning; Radera tar bort sektionen och dess platser.

Förhandsgranska, exportera och importera

• Förhandsgranska som deltagare visar kartan så som en köpare ser den, med sålda och reserverade platser markerade.
• Exportera layout laddar ned sektionerna och platspositionerna som en JSON-fil; Importera layout läser in en sådan fil (upp till 2 MB) i det här evenemanget. Använd dem för att återanvända en salslayout till ett annat evenemang.
• När evenemanget har en sparad lokal med sittzoner kopierar Klona layout på fliken Lokal lokalens ritning. Se Lokal & sittplatser.

Så använder köparna den

• I kassan väljer köparen platser i den sektion som matchar varje biljetttyp; antalet platser måste stämma med biljetterna.
• En vald plats hålls medan köparen slutför kassan (15 minuter) och släpps sedan.
• Varje biljett bär sin plats.
• En biljetttyp som inte ska ta en plats, till exempel ett knäbarn, kan avmarkeras med kräver en plats på sidan Biljetttyper; alternativet visas bara för evenemang med en aktiv platskarta.

Bra att veta

• En sektion säljer lika många platser som den har; håll kapaciteten för den kopplade biljetttypen i takt med de platser du genererat.
• Att radera en plats eller en sektion som redan har sålts är en allvarlig ändring: kontrollera först under Beställningar.
• Platser kan markeras som rullstolsanpassade; använd det för att hitta och reservera dem.
• Att ersätta kartan med en lokallayout nekas när platser har sålts.

Felsökning

• “Spara kartnamnet ovan för att börja lägga till sektioner” — spara ett Kartnamn först.
• En sektion syns inte i kassan — den saknar biljetttyp, eller alla dess platser är inaktiva.
• Rutnätet går inte att generera — antalet rader ska vara 1 till 30 och platser per rad 1 till 50.
• Importen misslyckas — filen måste vara en layout som exporterats från EventMann (JSON, upp till 2 MB).
• Mina ändringar på ytan försvann — klicka på Spara ändringar innan du lämnar sidan.

Relaterat

• Lokal & sittplatser
• Biljetttyper
• Lokaler