Virtuella och hybride evenemang

Guide för arrangörer 4 min läsning

Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.

På den här sidan

1. Online, hybrid och på plats
2. Ställ in streamen
3. Inställningar förklarade
4. Vad deltagarna ser
5. Bra att veta
6. Felsökning
7. Relaterat

Ett evenemang kan hållas online, eller i en sal med en publik online. Du växlar evenemanget till online under Detaljer & datum, och förbereder streamen eller mötet på fliken Virtuellt evenemang bredvid (Hantera → Eventinställning → Detaljer & datum → Virtuellt evenemang).

Online, hybrid och på plats

Endast online — slå på Onlineevenemang under Detaljer & datum. Lokalfälten döljs och en stream- eller mötes-URL krävs. Evenemangssidan visar “Onlineevenemang” och “Länk delas efter anmälan” i stället för en adress.
Hybrid — välj evenemangstypen Hybrid i guiden. Den frågar efter den fysiska lokalen och en URL för stream/möte, som är obligatorisk, och evenemanget markeras som onlinebart.
På plats — lämna Onlineevenemang avslaget. Ett evenemang på plats har ingen anslutningslänk; om du byter ett evenemang från online till på plats rensas den gamla länken.

Att byta mellan online och på plats, eller ändra länken, är en väsentlig ändring: biljettinnehavare meddelas på samma sätt som vid ett nytt datum. Se Detaljer & datum.

Ställ in streamen

Öppna fliken Virtuellt evenemang och välj Plattform: Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live, Vimeo eller Anpassad / Annan.
Fyll i det som gäller: Mötes- / anslutnings-URL, Mötes-ID, Möteslösenord, Streamnyckel och Inbäddnings-URL. Inget av det är obligatoriskt, men deltagare behöver minst en anslutnings-URL eller en inbäddnings-URL för att komma in.
Du kan valfritt ange Max antal virtuella deltagare — ett tak för antalet tittare samtidigt. Tomt betyder ingen gräns.
Klicka på Spara konfiguration.
När sessionen börjar klickar du på Gå live överst; klicka på Avsluta stream när den är över. Kortet visar status (Ej startad, Live, Avslutad) med starttid, sluttid och längd.
Lägg sedan till en Inspelnings-URL för att erbjuda en repris.

Inställningar förklarade

Mötes- / anslutnings-URL — den direkta länken, till exempel en Zoom-länk. För YouTube och Vimeo används den när ingen inbäddnings-URL är satt.
Inbäddnings-URL — en inbäddningsbar spelarlänk, som visas direkt på visningssidan (YouTube och Vimeo).
Mötes-ID / lösenord — för plattformar som kräver dem. Streamnyckel är för din egen streamingprogramvara och sparas i konfigurationen.
Inspelnings-URL — när den är satt kan bekräftade biljettinnehavare se repriser.
Max antal virtuella deltagare — när så många tittar får nästa person besked om att gränsen är nådd och kan försöka igen om några minuter. Personer som sköter evenemanget nekas aldrig.

Vad deltagarna ser

Visningssidan kräver inloggning och är öppen för personer med en bekräftad beställning för evenemanget och för ditt team. Den visar spelaren (YouTube och Vimeo) eller en knapp för att öppna mötet (Zoom och Teams), samt en notis om att streamen inte har startat förrän du klickar på Gå live.
Att ansluta och lämna registreras (med enhetstyp). Det driver antalet live-tittare på visningssidan och deltagargränsen. Det finns ännu ingen närvarorapport.
Efter evenemanget, om du har angett en Inspelnings-URL, erbjuds en repris.

Adressen till visningssidan är evenemangets adress följt av /virtual, med evenemangets nummer: https://<din webbplats>/events/<nummer>/virtual, där numret är det som finns i adresserna till dina egna Hantera-sidor. EventMann lägger inte till den här länken i biljetter eller påminnelsemejl av sig själv, så skicka den till dina deltagare själv, till exempel i ett meddelande eller ett anpassat påminnelsemejl.

Bra att veta

Statusen speglar det du klickat på, inte vad som händer på Zoom eller YouTube. Om du glömmer Avsluta stream står evenemanget kvar som Live.
Möteslänken publiceras inte i evenemangets sidkod eller i kalenderfiler; de pekar på evenemangssidan.
Att konfigurera en stream kräver ingen särskild evenemangstyp, så ett evenemang på plats kan också ha en onlinepublik.

Felsökning

En deltagare får “förbjudet” när hen öppnar sidan — hen är inte inloggad, eller så är beställningen inte bekräftad än (väntar på betalning eller godkännande).
“Det här virtuella evenemanget har nått sin deltagargräns” — höj eller rensa Max antal virtuella deltagare, eller be personen försöka igen strax.
Inspelningslänken ger ett fel — ingen Inspelnings-URL har sparats, eller så är beställningen inte bekräftad.

Relaterat

Bokningslägen: Betala nu eller Begär & godkänn

Kassafrågor