Webbläsare och enheter som stöds
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Rekommenderade webbläsare
- 2. Enheter
- 3. Check-in-skanner på iPhone
- 4. Bra att veta
- 5. Felsökning
- 6. Relaterat
EventMann är en modern webbapplikation byggd med moderna webbläsarfunktioner i åtanke, så hur väl den fungerar beror på hur modern din webbläsare är. Den här artikeln täcker vad du kan förvänta dig, och en verklig begränsning värd att veta om du organiserar evenemang och använder check-in-skannern på en iPhone.
Rekommenderade webbläsare
- Chrome — senaste versionen rekommenderas
- Firefox — senaste versionen rekommenderas
- Safari — senaste versionen rekommenderas
- Edge — senaste versionen rekommenderas
Plattformen är byggd på moderna CSS och förlitar sig på Alpine.js för interaktiva element överallt i gränssnittet. Att hålla din webbläsare uppdaterad är det mest tillförlitliga sättet att undvika layout- eller interaktionsproblem — en gammal webbläsare som saknar moderna webbplattformsfunktioner är långt mer sannolikt att orsaka problem än något specifikt versionsnummer. JavaScript måste vara aktiverat för att webbplatsen ska fungera alls.
Enheter
Plattformen är responsiv och fungerar på skrivbords-, surfplatte- och mobila webbläsare alike. Det finns ingen dedikerad mobilapp för deltagare — du köper, visar biljetter och hanterar ditt konto från en webbläsare på vilken enhet som helst.
Check-in-skanner på iPhone
Arrangörer och dörrpersonal som check-in deltagare kan installera skannern som en hemskärmswebbapp direkt från check-in-sidan — det finns ingen App Store-anmälan, eftersom iOS inte ger webbappar någon installationsmanuell. Använd istället Safaris Share-knapp och välj Lägg till hemskärm.
Detta kräver iOS 16.4 eller senare. Kameraåtkomst inuti en installerad webbapp fungerar inte på tidigare iOS-versioner alls — om din iPhone är äldre än det, fortsätt att skanna från Safari-fliken direkt istället för att installera det, eftersom den installerade versionen inte kommer att kunna använda kameran.
Android och skrivbords-Chrome erbjuder en korrekt installationsknapp istället för de manuella Share-stegen, eftersom dessa webbläsare stöder installationsprompter inbyggt.
Bra att veta
- Den installerade check-in-skannern innehåller endast skannern själv — allt annat, inklusive att logga in igen om din session slutar, öppnas i din vanliga webbläsare.
- En Android-version av skannern är också tillgänglig som en direkthämtning av APK för arrangörer som föredrar en inbyggd app över den installerade webbversionen.
Felsökning
- Skannern kommer inte åt kameran efter att jag installerade den på min iPhone — kontrollera din iOS-version; kameraåtkomst inuti en installerad webbapp kräver iOS 16.4 eller senare. Använd Safari-fliken istället tills du kan uppdatera.
- Något ser visuellt bruten ut eller en knapp gör ingenting — uppdatera din webbläsare till sin senaste version först; detta löser majoriteten av rendering- och interaktionsproblem.
- Sidorna laddar inte något interaktivt innehål alls — bekräfta att JavaScript är aktiverat; plattformen förlitar sig på det.