Teamkommunikation
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Den här artikeln förklarar vem du kan prata med som personal, vad EventMann berättar för dig av sig själv, och vad den inte gör. För själva skärmen, läs Meddelanden.
Vem du kan prata med
- Arrangören för ett evenemang du arbetar på. Det är den kanal som finns inbyggd i portalen. Ditt meddelande går till arrangörens konto; teammedlemmar med behörighet att hantera personal läser och svarar i arrangörsområdet (Hantera → Personal → Meddelanden).
- EventMann-teamet via Support i sidomenyn — för problem med ditt konto eller plattformen, inte för evenemangsfrågor.
Det finns ingen direkt chatt mellan personalmedlemmar och ingen gruppchatt. För att samordna med en kollega, använd arrangören, eller utbyt uppgifter utanför EventMann. Byten med en kollega går via Passbyten.
Vad arrangören kan skicka till dig
- Ett meddelande bara till dig — en tråd i din inkorg.
- Ett meddelande till hela evenemangsteamet — ett utskick. Varje godkänd personalmedlem får sin egen kopia, så det hamnar i din inkorg som en vanlig tråd, och du kan svara arrangören som skickade det. Svar är privata; övriga personal ser dem inte.
I en tråd är ämnet, arrangörens svar, och ditt svar skrivs i rutan med Skicka meddelande.
Vad EventMann berättar för dig automatiskt
| Händelse | Du får |
|---|---|
| Ett nytt meddelande eller svar | Klocka, e-post, push (inställningen Personalmeddelanden) |
| Din ansökan godkänns eller avslås | Klocka och e-post (Beslut från evenemangsteamet) |
| Du tas bort från ett evenemangsteam | Klocka och e-post (Beslut från evenemangsteamet) |
| En uppgift tilldelas dig | Klocka och e-post (Uppgifter tilldelade dig) |
| En passbyte begärs, accepteras, godkänns, avslås eller avbryts | Klocka och e-post (Passbyten) |
Du bestämmer vilka e-postmeddelanden du vill ha i dina aviseringsinställningar (kontomenyn). Aviseringen i klockan är alltid på.
Vad som inte ger dig besked
- Att läggas på, eller tas bort från, ett enskilt pass.
- En ändring av ett passes tid eller plats.
- Att en lönperiod skapas, godkänns eller markeras som betald.
För dessa, titta regelbundet på Mina pass och Mina betalningar, och be arrangören att skriva till dig om ändringar.
Bra att veta
- Håll meddelandena korta och säg vilket evenemang och vilket pass du menar — en arrangör kan köra flera.
- Skicka aldrig bankuppgifter eller lösenord i ett meddelande.
Felsökning
- Jag får e-post men ingen avisering i klockan, eller tvärtom. Klockan är alltid på; e-postmeddelandena följer dina inställningar.
- Ett utskick kom till mig två gånger. Du kan vara med i två evenemang från samma arrangör. Varje evenemang skickar sin egen kopia.