Godkännande och din publika annons
Guide för lokalägare
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
En ny lokal är inte synlig för arrangörer direkt. En administratör granskar varje lokal innan den publiceras, och du avgör separat om en godkänd lokal är påslagen. Den här artikeln förklarar de fyra annonsstatusar du kommer att se, hur granskningen går till, vad den publika sidan innehåller och vad du gör när en lokal avvisas.
De två sakerna som avgör om en lokal publiceras
- Granskningen — en administratör sätter lokalen till Godkänd eller Avvisad. En ny lokal börjar som Väntar på granskning.
- Din omkopplare — kryssrutan Aktiv under Redigera (“Visas publikt när den är godkänd. Stäng av för att dölja lokalen tillfälligt”).
En lokal publiceras bara när den är godkänd och aktiv. Märket på Mina lokaler, på instrumentpanelen och på lokalens sida kombinerar båda fakta:
| Märke | Betydelse | Vad du gör |
|---|---|---|
| Publicerad och tar emot bokningar | Godkänd och aktiv. Arrangörer kan hitta den och skicka förfrågningar. | Svara på förfrågningar. |
| Väntar på granskning, inte publicerad än | En administratör har inte beslutat ännu. | Vänta. Du får besked. |
| Inaktiv, dold av dig | Godkänd, men du har stängt av den. | Kryssa i Aktiv under Redigera för att publicera den igen. |
| Avvisad, inte publicerad | Administratören har avslagit den. Lokalen är dold oavsett omkopplaren. | Läs anteckningen, rätta annonsen och kontakta supporten. |
Så går granskningen till
- När du sparar en ny lokal får administratörerna ett meddelande med lokalens namn och dina kontaktuppgifter.
- De tittar på lokalen och på Företags-/lokalregistrering som du angav — beviset på att du driver eller får publicera lokalen. Lokaler med adress, registreringsreferens och foton är enklast att verifiera.
- De godkänner eller avvisar, med en valfri anteckning vid avslag.
- Du får besked via en avisering i klockan och en push om den är aktiverad, och via e-post om din inställning Beslut om lokaler är påslagen. Ett avslagsmeddelande bär anteckningen.
Ditt konto granskas inte separat: det är lokalen som granskas, en i taget. Att redigera en godkänd lokal efteråt skickar den inte tillbaka för granskning.
Om en lokal avvisas
- Öppna lokalen från Mina lokaler. Den röda rutan säger Avvisad, inte publicerad och skriver ut Anteckning från granskningen med administratörens skäl. Om du håller musen över märket i listan visas anteckningen också.
- Rätta det anteckningen anger under Redigera — till exempel adressen eller registreringsreferensen.
- Kontakta supporten (Support i sidomenyn) och be om en ny granskning. Meddelandet säger det självt: “Uppdatera annonsen och beviset på rätt att publicera den, kontakta oss sedan för en ny granskning.” Att spara formuläret skickar inte in lokalen på nytt av sig självt.
Vad arrangörer ser när den är publicerad
- Den publika lokalsidan med ett band med dina första tre foton, namn, adress, kapacitet, webbplats, beskrivning och bekvämligheter.
- Dina aktiva tjänster och aktiva paket, med priser.
- Publicerade recensioner från arrangörer, med dina svar om du har några.
- Lokalens kommande publika evenemang.
- För en inloggad arrangör en knapp Begär lokal. Arrangörer kan inte begära sin egen lokal.
- Lokalen på fliken Bläddra bland lokaler i arrangörspanelen och i den publika lokalkatalogen.
Bra att veta
- Att stänga av en publicerad lokal får effekt direkt: dess sida svarar “hittas inte” och den försvinner från listorna. Förfrågningar som redan är godkända förblir godkända.
- Om du byter namn på lokalen ändras adressen till dess publika sida.
- Du ser alltid alla dina lokaler i din portal, oavsett status; statusen avgör bara vad arrangörer och besökare ser.
Felsökning
- Lokalen har väntat länge — granskningen görs av personer. Kontrollera att registreringsreferensen och adressen är ifyllda, och kontakta sedan supporten om den fortfarande väntar.
- Den publika sidan säger hittas inte — lokalen är inte både godkänd och aktiv.
- Arrangörer säger att de inte hittar lokalen — samma sak: titta på märket.