Enkäter, omröstningar och e-post efter evenemanget

Efter ett evenemang ber arrangörer ofta om din åsikt med en kort enkät eller en omröstning med en fråga, och vissa skickar ett tackmejl med foton, en feedbacklänk och deras nästa evenemang. Den här artikeln förklarar var du hittar dessa, hur du svarar och hur du slutar få dem.

Var du hittar en enkät

• På din instrumentpanel — öppna enkäter för evenemang du bokat visas under Din feedback efterfrågas med en länk Fyll i enkäten, tills du har svarat på dem (se Min instrumentpanel).
• I ett e-postmeddelande och i klockan — en inbjudan kommer en tid efter evenemanget, med en knapp som öppnar enkäten. Om du inte svarar får du en påminnelse, några dagar senare, och aldrig någon mer.
• Från en delad länk — en arrangör kan lägga ut en öppen enkätlänk i en gruppchatt. Vem som helst som har den kan svara, inloggad eller inte.

Svara på en enkät

1. Öppna enkäten. Frågor markerade med en röd stjärna är obligatoriska.
2. Svara på varje fråga. Beroende på vad arrangören valde kan du ge ett stjärnbetyg, ett poäng från 0 till 10, en smiley, ett tal på en skala, välja ett eller flera alternativ, eller skriva text.
3. Tryck på Skicka svar. Du får ett meddelande om att ditt svar har registrerats.

• Du kan svara en gång på varje enkät. Om du öppnar den igen visas att du redan har svarat.
• Dina svar går till arrangören, som använder dem för att förbättra sina evenemang.
• Om arrangören har stängt enkäten står det Den här enkäten är stängd och tar inte emot svar längre i stället för frågor.

Omröstningar

En omröstning är en enkät med en fråga, till exempel “Vilket datum passar bäst för nästa workshop?” Du väljer ett svar och skickar. Om arrangören har slagit på det ser du sedan hur alla röstade (endast summor och medelvärden; skriftliga svar visas aldrig för andra).

E-post efter evenemanget

En arrangör kan skicka ett meddelande efter evenemanget till alla som bokat, endast till dem som deltog, eller endast till dem som inte kom. Det kan innehålla:

• en enkät eller omröstning — svaren visas som alternativ du kan trycka på. Ett tryck öppnar bara enkäten med det svaret redan valt; inget skickas förrän du trycker på Skicka, så att ett e-postprogram som öppnar länkar av sig självt inte kan rösta åt dig;
• länkar till foton eller videor som arrangören delar, och arrangörens profiler i sociala medier;
• upp till tre av arrangörens nästa evenemang.

Samma meddelande kan också finnas som en webbsida via en länk som arrangören kan dela, till exempel i en gruppchatt.

Sluta få dem

• Varje sådant e-postmeddelande innehåller en länk för avregistrering och det avregistreringsalternativ med ett klick som ditt e-postprogram erbjuder. Sidan du kommer till först visar bara en knapp; avregistreringen sker när du trycker på den, så att ditt e-postprograms länkkontroll inte kan avregistrera dig.
• Om du har ett konto kan du stänga av Marknadsföring under Aviseringsinställningar.
• Att be om feedback eller visa kommande evenemang räknas som reklam, så dessa e-postmeddelanden respekterar ditt val att avstå och avregistreringslistorna. Meddelanden om dina egna beställningar, till exempel biljetter och betalningslänkar, påverkas inte.

Bra att veta

• En enkät som skickats till din e-postadress öppnas via din personliga länk utan att du loggar in. Att öppna den från instrumentpanelen kräver ett inloggat konto som bokat evenemanget.
• Recensioner (stjärnor och en kommentar på evenemangssidan) är separata från enkäter. Se Evenemangsdetaljer.

Felsökning

• Enkätlänken öppnas inte — enkäten kan vara stängd, eller så är du inloggad med ett konto som inte bokade det evenemanget. Använd länken i ditt e-postmeddelande, eller logga in med kontot som köpte biljetterna.
• Jag svarade men instrumentpanelen visar fortfarande enkäten — ladda om sidan. En enkät du har svarat på försvinner från listan.
• Jag klickade på ett svar i ett e-postmeddelande och inget registrerades — det är avsett: tryck på Skicka svar på sidan som öppnades.
• Jag får e-post från en arrangör som jag inte minns — använd avregistreringslänken i e-postmeddelandet.

Relaterat

• Min instrumentpanel
• Aviseringsinställningar
• Integritet & data