Varukorg

Mellan att välja dina biljetter och betala för dem, reserverar EventMann din plats — men bara för en kort stund. Det här är vad människor menar med "din varukorg", och timingen bakom det är värd att förstå innan du börjar.

Hur reserveringen fungerar

• 15 minuter — det är hur länge allt du reserverar är avsatt för dig.
• Sittplatskartor — om evenemanget har tilldelad sittning, är de specifika platser du klickar reserverade under din session i dessa 15 minuter. Ingen annan kan ta en plats du reserverar medan din reservering är aktiv.
• Biljetter för allmän inträde — dessa är inte individuellt låsta för dig på det sätt platser är, så tillgängligheten kontrolleras igen både när du skickar in dina uppgifter och igen precis innan du betalar. På ett populärt evenemang är det möjligt för en biljetttyp att bli slutsåld medan du fortfarande fyller i formuläret.

Vad som händer om tiden löper ut

Om du inte slutför inom fönstret, släpps alla platser du höll tillbaka för alla att boka, och inget debiteras dig — du har helt enkelt inte betalat, så det finns ingenting att återbetala. Du måste gå tillbaka till evenemanget och välja dina biljetter (och platser, om tillämpligt) igen. Den här gränsen finns så att reserverade biljetter inte kan sitta låsta bort från andra köpare på obestämd tid; den återställs också varje gång du interagerar med sidan, så aktivt arbete genom checkout håller din reservering vid liv.

Ändra din order

• Använd knapparna + och − bredvid en biljetttyp för att ändra hur många du vill ha, precis tills du skickar in formuläret.
• Att välja ett paket ställer in dina biljettkvanititeter för att matcha det paketet automatiskt; att välja ett raderar alla individuella biljettkvantiteter du hade ställt in, och vice versa.
• När du skickar in checkout, låses din biljettval för denna order in — du kan inte lägga till fler biljetter till en order som redan har skickats in; starta en ny bokning istället.

Använda en kampanjkod

• Klicka "Har du en kampanjkod?", skriv din kod, och klicka Använd. Om den är giltig, visas rabatten i din ordersumma omedelbar.
• En tillämpat kod visar en Ta bort-länk om du vill ta bort den innan du betalar.
• Koder kan vara knutna till ett specifikt evenemang eller fungera plattformsomfattande; var och en är antingen en procentandel av eller ett fast belopp av, och vissa har ett utgångsdatum eller ett maximalt antal användningar.
• En kod med fast belopp skapad för en valuta kommer inte att gälla för ett evenemang prissatt i en annan valuta — du kommer att se det avslaget som ogiltigt istället för delvis tillämpat.

Bra att veta

• Du behöver inget konto för att hålla biljetter eller använda en kampanjkod — det här fungerar för gäst checkout också.
• En kampanjkod som fungerade när du tillämpade den kontrolleras igen vid skicka, så den kan fortfarande tas bort om den upphör att gälla eller når sin användningsgräns emellan.
• Avgifter och skatt (om arrangören har någon konfigurerad) visas endast i din total när du väl har minst en biljett vald.

Felsökning

• Platsen jag valde är inte längre valbara — din 15-minuters reservering på den löpte ut, eller någon annan gjorde anspråk på den efter att du navigerade bort och kom tillbaka. Välj igen.
• Min kampanjkod säger ogiltiga — kontrollera att du skrev det exakt som getts (koder är skiftlägeskänsliga), och att det inte är för ett annat evenemang eller valuta, upphört att gälla, eller redan på sin användningsgräns.
• En biljetttyp försvann medan jag checkade ut — allmänna biljetter är inte reserverade individuellt på det sätt platser är, så ett snabbutslut-evenemang kan bli slutsåldt under dig. Försök en annan biljetttyp.

Relaterat

• Checkout
• Hur du köper biljetter
• Väntande bokningar