Hoppa till huvudinnehåll

Kommunicera med arrangörer

Guide för sponsorer 3 min läsning

Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.

Varje sponsorskap du innehar har sin egen privat meddelandetråd med evenemangsarrangören, som nås från Mina sponsorskap. Använd det för att sortera ut logistik, jaga en leverans eller ställa frågor innan du ansöker om en förnyelse.

Hur du skickar ett meddelande

  1. Öppna Mina sponsorskap.
  2. Klicka Meddela arrangör på raden för det sponsorskap du vill diskutera.
  3. Skriv ditt meddelande (upp till 3 000 tecken) och klicka Skicka.

Inställningar och gränser förklarade

  • En tråd per sponsorskap — om du sponsrar tre evenemang har du tre separata trådar, inte en kombinerad inkorg. Det finns ingen tvärsekvens-meddelandevy.
  • Endast text — skrivrutan är ett vanligt textfält med en gräns på 3 000 tecken; det finns inget bifogningsalternativ för filer, så skicka logotypfiler, kontrakt eller sammanfattningar via vilken kanal du och arrangören redan använder för dessa, och använd denna tråd för att peka på dem.
  • Meddela arrangör-länken försvinner när ett sponsorskaps status blir avvisad, utgången eller avbruten — ta upp allt du fortfarande behöver svar på innan det når något av dessa tillstånd.

Bra att veta

  • Att öppna en tråd markerar arrangörens olästa meddelanden som lästa på din sida, men det finns ingen “sedd”-indikator visad tillbaka till dem, och din egen sponsor-navigering har ingen oläst-meddelande-märke — du måste öppna ett sponsorskaps tråd för att kontrollera ett nytt svar.
  • Att skicka ett meddelande ändrar inte ditt sponsorskaps status eller markerar en leverans som slutförd i sig — det är separata åtgärder arrangören gör. Använd meddelande för att mana dem, inte som en post att något är gjort.
  • Meddelanden är tidsstämplade och bevarade för livslängden på sponsorskapet, så tråden fungerar som en post över vad som överenskommer om en meningsskiljaktighet uppstår senare.

Innan du ansöker: vad du ska fråga

  • Publikpassning — matchar evenemangets deltagarunderlag ditt målmarknad?
  • Tidigare prestanda — be om närvarosiffror eller referenser från tidigare sponsorer om paketssidan inte redan visar dem.
  • Anpassade villkor — om ingen av de listade paketen passar, fråga om arrangören kan bygga en anpassad sådan.
  • Deadlines — bekräfta när logofiler, monsterspecifikationer eller högtalarbiografier förfaller när du är godkänd.

Felsökning

  • Jag kan inte hitta en Meddela arrangör-knapp — sponsorskapet har gått vidare till avvisad, utgången eller avbruten, eller du tittar på fel sponsorskaps rad.
  • Mitt meddelande verkar ha försvunnit — kontrollera att du visar rätt sponsorskap; varje eventansökan behåller sin egen separata tråd.
  • Arrangören har inte svarat — det finns ingen garanterad svarstid på plattformen; om det är brådskande, jaga genom vilken kontaktmetod du använde innan du ansökte.

Relaterat

Behöver du mer hjälp med detta ämne?

Kontakta support

Vi använder cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att anpassa innehåll, analysera trafik och förbättra din upplevelse. Du kan godkänna alla, avvisa icke-nödvändiga eller anpassa dina inställningar.