Köp, förnya eller ge ett medlemskap

En arrangör som erbjuder medlemskap listar sina planer på sin egen sida, i ett avsnitt Medlemskap, med en knapp Bli medlem överst. Att köpa ett medlemskap är en kort betalning, separat från köp av evenemangsbiljetter. Du behöver ett inloggat konto med en verifierad e-postadress.

Välj en plan

Varje plankort visar priset och hur länge det gäller (/ år, / månad eller en fast säsong), vad som ingår och de förmåner arrangören anger. Saker du kan se på ett kort:

• 2 gratisbiljetter per period — ett antal biljetter du får ta gratis under medlemskapet (se Medlemsförmåner).
• Första året €12,00, sedan €20,00 — ett introduktionspris för din första period. Det gäller om du aldrig haft eller fått den här planen; förnyelser och gåvor betalar det ordinarie priset.
• Försäljningen öppnar …, Slutsåld — arrangören kan öppna försäljningen på ett datum, stänga den eller begränsa antalet medlemmar. En plan som är full erbjuder Ställ mig i kö (se nedan).
• En plan för en säsong har samma start- och slutdatum för alla. Att köpa mitt i säsongen ger ingen retroaktiv period; efter att den tagit slut säljs planen inte längre.

Köp ett medlemskap

1. Öppna arrangörens sida och tryck på Bli medlem under den plan du vill ha.

2. Om du har en kod anger du den under Rabattkod och trycker på Tillämpa. Du ser hur mycket du sparar. En kod kan inte sänka priset under den lägsta kortdebiteringen på €0,50, och kan inte användas efter sin gräns eller sitt utgångsdatum.
3. Läs noterna: 14 dagars ångerrätt, och att betalningen går direkt till arrangören, som är säljaren.
4. Tryck på Betala med beloppet och slutför den säkra Stripe-betalningen, som i Kassaprocessen.
5. Du hamnar på Mina medlemskap och får ett e-postmeddelande med din faktura. Medlemskapet börjar direkt, och medlemspriset och övriga förmåner gäller från din nästa köp.

Priset inkluderar moms där arrangören tar ut den. Ett medlemskap finns först när betalningen lyckats, så en misslyckad eller avbruten betalning lämnar ingenting efter sig.

Förnya

Medlemskap förnyas inte av sig själva; ingenting debiteras igen om du inte köper på nytt. Tryck på Förnya på kortet under Mina medlemskap (visas när 60 dagar eller färre återstår) eller på arrangörens sida. Om du förnyar medan du fortfarande är medlem börjar den nya perioden när den nuvarande slutar, så du förlorar ingenting: kassan visar Den nya perioden börjar när din nuvarande slutar den …. Om ditt medlemskap har gått ut börjar den nya perioden idag. Du påminns via e-post 14 och 7 dagar före slutet.

Ge ett medlemskap

1. Slå på Köp som gåva på kassasidan.

2. Ange Mottagarens e-post och, om du vill, ett Meddelande (valfritt).
3. Betala som vanligt. Du betalar det ordinarie priset; introduktionspriset gäller inte gåvor.

• Mottagaren får ett e-postmeddelande med en länk och texten En medlemsgåva till dig. De loggar in eller skapar ett konto och trycker på Hämta medlemskap. Deras period börjar den dag de hämtar den och varar en hel period.
• Du kan inte hämta en gåva du själv köpt, och du kan inte ge ett medlemskap till din egen adress.
• Tills den är hämtad visas gåvan under Gåvor du gett i Mina medlemskap, med Skicka mejlet igen. Du behåller fakturan och rätten att avbryta och få återbetalning inom 14 dagar.

När en plan är full

Om arrangören har begränsat antalet medlemmar och planen är full trycker du på Ställ mig i kö. Du får ett e-postmeddelande när en plats blir ledig. Den är inte reserverad åt dig, så köp snabbt. Lämna kön tar bort dig. En nuvarande medlem som förnyar behöver aldrig en ledig plats.

Bra att veta

• Endast arrangörer med fungerande betalningar kan sälja medlemskap. Om de inte kan det visar planens sida varför i stället för att erbjuda en knapp.
• Du kan avbryta inom 14 dagar för full återbetalning, oavsett om du använt någon förmån (se Medlemskap).
• Du kan ha medlemskap hos flera arrangörer; varje har sitt eget kort.

Felsökning

• Det finns ingen knapp för Bli medlem — arrangören säljer inga medlemskap, försäljningen är stängd eller har inte öppnat än, eller planen är full eller har tagit slut.
• Den ber mig verifiera min e-post — medlemskap kan bara köpas med en verifierad e-postadress. Använd verifieringsmejlet, eller skicka ett nytt från din profil.
• Min rabattkod godkänns inte — den kan gälla en annan plan, ha gått ut, vara slut, redan ha använts av dig så ofta som tillåtet, eller skulle sänka priset under minimibeloppet.
• Betalningen misslyckades — ingenting köptes. Försök igen eller använd ett annat betalningssätt.

Relaterat

• Medlemskap
• Medlemsförmåner
• Kassaprocessen