Importera en befintlig medlemslista

Om du redan driver din förening med ett kalkylblad kan du läsa in den listan i stället för att be alla köpa på nytt. Öppna Tillväxt → Medlemskap, välj fliken Medlemmar och klicka på Importera en lista (den finns också på fliken Inställningar). Du ser först exakt vad som skulle hända; ingenting skrivs förrän du bekräftar.

Förbered filen

• En CSV-fil med dessa kolumner: name, email, plan, starts_at, expires_at, member_id. Endast name och email är obligatoriska.
• plan måste exakt matcha namnet på en av dina planer (versaler spelar ingen roll). Lämna den tom för att använda den plan du väljer på sidan.
• starts_at och expires_at är datum, till exempel 2026-01-01. Om båda saknas får medlemmen planens säsong om den har en, annars en period från idag. Med endast ett startdatum löper perioden från det; med endast ett slutdatum börjar perioden nu. Slutdatumet måste vara efter startdatumet.
• member_id är valfritt. Tomma celler får nästa nummer i din följd; ett nummer du anger måste ännu inte vara i bruk.
• Högst 5 000 rader. Använd Hämta mallen för att börja med en korrekt fil.

Så importerar du

1. Öppna importsidan och klicka på Hämta mallen om du behöver den. Skapa minst en plan först — en importerad medlem måste ha något att välja.
2. Välj Plan som används för varje rad som inte anger någon.
3. Välj din CSV-fil.
4. Klicka på Kontrollera filen.

Granska innan något skrivs

Sidan listar nu varje rad med radnummer, medlem, plan, slutdatum och en status. De tre räknarna ovanför listan visar hur många rader som läggs till, hoppas över som dubbletter och hoppas över som ogiltiga.

1. Välj en fil igen om du vill rätta den och kontrollera den på nytt.
2. Kommer att läggas till räknar raderna som markerats Klar.
3. En rad Dubblett hoppas över: samma adress två gånger i filen, någon som redan är aktiv medlem eller ett medlemsnummer som redan är taget. Orsaken skrivs ut bredvid.
4. En rad Ogiltig hoppas över: inget namn eller ingen giltig e-post, ett okänt plannamn eller ett datum som inte går att läsa.
5. När allt ser rätt ut klickar du på Importera 2 medlemmar (knappen visar det verkliga antalet).

Vad som händer när du bekräftar

• Medlemmarna är aktiva direkt, så listan, det publika antalet och förmånerna stämmer med en gång. De markeras som importerade, inga pengar flyttas och ingen faktura skapas.
• Varje importerad medlem får ett e-postmeddelande. Den som saknar konto får ett skapat åt sig, plus en länk för att välja lösenord. Den som redan har ett konto ombeds logga in i stället; ingen lösenordslänk skickas för ett befintligt konto.
• Resultatet visar hur många medlemmar som importerats och hur många som fått e-post.
• Den uppladdade filen raderas så snart den har använts, eftersom en medlemslista är personuppgifter.

Bra att veta

• Om du lämnar sidan mellan kontrollen och importen kanske den kontrollerade filen inte längre finns. Ladda upp den igen.
• Importen skickar aldrig något e-postmeddelande under kontrollen; endast den slutliga bekräftelsen skickar e-post.
• Samma person kan inte importeras två gånger medan medlemskapet är aktivt.

Felsökning

• “Filen har ingen kolumn ‘email’.” Rubrikraden måste innehålla name och email. Exportera om filen från ditt kalkylblad som CSV.
• “Filen kunde inte läsas.” Spara den som CSV (UTF-8) och försök igen.
• Alla är dubbletter. De har redan ett aktivt medlemskap hos dig.
• En importerad medlem kan inte logga in. De hade redan ett konto och fick därför veta att de ska logga in med sitt befintliga lösenord. De kan återställa det på inloggningssidan.

Relaterat

• Medlemmar och medlemsnummer
• Medlemsplaner
• Medlemskap