Arrangörsinställningar
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Vad du kan göra här
- 2. Fakturering
- 3. E-postpreferenser
- 4. Bra att veta
- 5. Felsökning
- 6. Relaterat
Allt om ditt arrangörskonto som inte hör till ett enskilt evenemang finns under Inställningar i arrangörens sidomenyn (gruppen längst ner, märkt ”Arrangörsinställningar”). På varje inställningssida är gruppen öppen och listar nio skärmar; den här artikeln förklarar vad var och en är till för och var du kan läsa mer.
Vad du kan göra här
| Skärm | Vad den är till för |
|---|---|
| Konto | Ditt personliga inlogg: namn, e-post, telefon, biografi, föredragen tidszon, språk, lösenord och tvåfaktorsautentisering. Det är samma sida för alla roller du har på EventMann. Tidszonen styr hur evenemangsdatum och tider visas för dig; språket används för de e-postmeddelanden vi skickar dig och som webbplatsens språk om du inte väljer ett annat med språkflaggan. |
| Offentlig profil | Vad deltagarna ser om din organisation: logotyp, namn, offentlig adress, slogan och biografi. Se Offentlig profil. |
| Team | Bjud in personer, ge dem en roll och se vad var och en kan göra. Se Teamhantering, Anpassade roller och Behörighetsöversikten. |
| Fakturering | Dina företagsuppgifter (adress, skatte-ID), de planvillkor som gäller för dig och en fakturahistorik. |
| Betalning | Din standardvaluta för visning och vilka betalningsmetoder dina köpare erbjuds. Själva betalningarna hanteras av Stripe; se Ansluta Stripe Connect. |
| E-postpreferenser | Vilka aviseringar du själv får, per typ, via e-post och via push. |
| SMTP och e-post | Brevlådan som dina deltagares biljetter, påminnelser och fakturor skickas från. Se Varifrån dina e-postmeddelanden skickas. |
| Vitmärkning | Ditt eget varumärkesnamn, logotyp, färger och typsnitt på dina evenemangssidor. Se Vitmärkning. |
| Avtal | Plattformsavtal som du godkänner en gång per version. Se Avtal. |
En skärm till finns i gruppen Integrationer: AI-inställningar. AI-funktionerna är avstängda som standard; så länge de är avstängda skickas inget om dina evenemang till någon AI-leverantör. Slå på dem där, och ange vid behov din egen API-nyckel så att användningen faktureras på ditt eget konto hos leverantören.
Fakturering
Faktureringsformuläret (juridiskt namn, faktureringsadress, adress, skatte-ID eller momsnummer) innehåller dina företagsuppgifter. Adressen och skatte-ID:t eller momsnumret skrivs ut i säljarblocket på de fakturor som dina köpare får (skatte-ID:t kan stängas av i fakturadesignen, under Ekonomi → Fakturor); fakturanumrering och formuleringar ställs in där också. Samma skärm visar dina planvillkor och en historik över fakturor som är adresserade till dig.
E-postpreferenser
En tabell med aviseringstyper och en omkopplare E-post och Push för varje: bokningar, avbokningar och återbetalningar, väntelisteaktivitet, statusändringar och godkännanden för evenemang, kapacitets- och lagervarningar, intäktsmilstolpar, Stripe- och utbetalningsvarningar, bestridanden, veckovisa och dagliga sammanfattningar, teamnyheter och volontärnyheter med mera. Ett streck betyder att den kanalen inte finns för den aviseringen.
Bra att veta
- Din session loggas ut automatiskt efter en tids inaktivitet, och när ett Stripe-konto kopplas till eller från skickas ett e-postmeddelande till dig direkt med IP-adressen — de två skydden på skärmarna som rör pengar.
- Lösenord, inloggnings-e-post och tvåfaktorsautentisering finns bara på sidan Konto. Det finns ingen kopia för enbart arrangörer.
- Den publika sidans adress (”handtag”) och logotypen hör till Offentlig profil, inte till Konto.
- Betalningsinställningarna flyttar inga pengar: EventMann håller inte i eller frigör dina medel. Stripe betalar ut till dig enligt schemat i ditt eget Stripe-konto.
Felsökning
- Jag hittar inte var jag ändrar mitt lösenord — Inställningar → Konto, i kortet Ändra lösenord.
- Sidomenyn visar bara gruppnamnen — klicka på en grupp (Arbete, Ekonomi, Tillväxt, Integrationer, Inställningar) för att öppna den; gruppen för sidan du är på öppnas av sig själv.
- Ett e-postmeddelande jag väntar mig kommer inte — kontrollera först dess rad under E-postpreferenser.