Väntelista

När en biljettyp slutsäljs kan intresserade deltagare gå med på dess väntelista i stället för att gå därifrån. Denna skärm är där du släpper denna uppstuvad efterfrågan när inventeringen blir ledig.

Vad du kan göra här

• Se alla som väntar på varje biljettyp: deras namn, e-post och hur många biljetter de vill ha.
• Varje post visar en status — Väntar, Meddelad, Bokad eller Utgången.
• Meddela en väntande post i det ögonblick biljetter är tillgängliga igen (från en avbokning, en återbetalning eller en kapacitetsökning).

Hur meddelandet fungerar

1. Hitta en Väntar-post för den biljettyp som nu har plats.
2. Klicka på Meddela.
3. Posten blir Meddelad och deltagaren får ett e-postmeddelande som bjuder dem att boka.
4. Inbjudan är tidsbegränsad: den upphör 24 timmar efter att du klickar Meddela. Om deltagaren inte bokar inom det fönstret öppnas posten inte automatiskt igen — du skulle behöva meddela igen när du bekräftar att platsen fortfarande är ledig.

Bra att veta

• Att meddela reserverar inte en biljett för den personen — det skickar bara dem inbjudan. Om två personer meddelas för den sista platsen får den som bokar först det.
• Poster visas bara när någon faktiskt går med på väntelistan från den offentliga biljettsidan för en slutsåld typ; det finns inget att konfigurera här för att slå på själva väntelistan.

Felsökning

• Meddela-knapp saknas för en post — den visas bara på poster som fortfarande är i Väntar-status; Meddelad, Bokad och Utgången poster har ingenting kvar att utlösa.
• Deltagare säger att de aldrig fick meddelandee-postmeddelandet — kontrollera att posten inte redan är Utgången; förbi 24-timmersfönstret är den ursprungliga meddelandet inte längre giltigt även om e-postmeddelandet anlände sent.

Relaterat

• Biljettyper
• Beställningar