Så förstår du dina betyg
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Efter ett evenemang kan arrangören som arbetade med dig betygsätta dig från en till fem stjärnor och lägga till en kommentar. Betyg är den enda offentliga återkopplingen på en leverantörsprofil. Du ser resultatet på din offentliga sida och på Prestanda; det finns ingen separat betygssida i portalen.
Så uppstår en recension
- Arrangören öppnar evenemangets Hantera → Leverantörer-sida och hittar din tilldelning.
- De ger ett betyg från 1 till 5 och, valfritt, en kommentar, och sparar.
- Recensionen publiceras direkt — det finns inget modereringssteg och ingen fördröjning.
Det finns en recension per tilldelning. Om arrangören sparar igen redigeras den befintliga recensionen på plats; antalet ökar inte.
Var den visas
- På din offentliga profil: stjärnsnittet, antalet recensioner och varje kommentar under Recensioner.
- På Prestanda: Genomsnittligt Betyg (en decimal) och Totalt antal recensioner.
- På marknadsplatsen: besökare kan filtrera leverantörer efter lägsta betyg och jämföra betyg sida vid sida.
På den offentliga sidan sitter betyget och antalet recensioner under företagsnamnet, Tjänster listas nedanför, sektionen Recensioner visar kommentarerna och Kontaktinfo finns till höger.
Bra att veta
- Snittet är ett enkelt medelvärde av alla betyg; det finns ingen viktning och inget tidsfönster.
- Du kan inte svara på, dölja, bestrida eller radera en recension från portalen. Om du tycker att en recension är felaktig eller kränkande, använd Support.
- Du meddelas inte när en recension publiceras. Titta på Prestanda då och då.
- En arrangör kan bara recensera leverantörer de har arbetat med, en recension per evenemang.
Vad som ger bra recensioner
- Acceptera eller avböj snabbt. En inbjudan som lämnas obesvarad ser inte bra ut.
- Slutför dina uppgifter före förfallodatum.
- Håll dig inom det avtalade arvodet, och säg tidigt till när något ändras.
Felsökning
- Snittet ser annorlunda ut än jag väntat mig. Det avrundas till en decimal och räknar varje recension som någonsin lämnats.
- En recension saknas. Arrangören kanske inte har sparat någon. Recensioner kan inte begäras från portalen.