Arrangörsanalys
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Instrumentpanelen
- 2. Var du hittar resten
- 3. Så räknas siffrorna
- 4. Bra att veta
- 5. Felsökning
- 6. Relaterat
Den här artikeln är kartan över siffrorna EventMann ger dig för alla dina evenemang. De är fördelade över några sidor, var och en för en annan fråga: Instrumentpanelen för hur verksamheten mår, Rapporter för exakta tabeller du kan ladda ner, Marknadsföring för kampanjresultat och NPS & enkäter för hur gästerna upplevde det. För siffrorna för ett enskilt evenemang, se Evenemangsanalys, Evenemangsinsikter och Evenemangsintelligens.
Instrumentpanelen
Din Instrumentpanel (Arbete → Instrumentpanel) öppnas med fyra kort.
- Total omsättning — summan av dina bekräftade ordrar. Om dina evenemang använder mer än en valuta listar kortet varje valuta i stället för att lägga ihop dem.
- Sålda biljetter — biljetter på bekräftade ordrar.
- Genomsn. ordervärde — den genomsnittliga bekräftade ordern. Med flera valutor visas ett streck, eftersom ett genomsnitt över valutor inte är ett pris.
- Återbetalningsfrekvens — andelen betalda ordrar som haft någon återbetalning, helt eller delvis. Det är ett antal ordrar, inte ett belopp.
- Mina evenemang — varje evenemang med dess datum, status och antal riktiga ordrar, samt en knapp Hantera.
Nedan rankar Bästa evenemang efter intäkt upp till fem evenemang. Evenemangspipeline visar hur många evenemang som är Utkast, Live, Slutförda och så vidare. Varje diagram kan laddas ner som SVG, PNG eller CSV. När något väntar på dig över dina evenemang (godkännanden, begäranden om återbetalning och så vidare) visas ett kort Behöver uppmärksamhet med en rad per evenemang och kö; dess total är märket på Instrumentpanel i sidomenyn.
Var du hittar resten
- Pengar → Rapporter — nio tabeller du kan ladda ner över dina evenemang: försäljning, ordrar, återbetalningar, skatt, rabatter, närvaro och mer. Se Rapporter.
- Pengar → Ekonomi — penningvyn: brutto, återbetalningar, avgifter och netto. Se Ekonomiöversikt.
- Tillväxt → Marknadsföring — kampanjresultat och användning av rabattkoder. Se Marknadsföring.
- Tillväxt → NPS & enkäter — ditt Net Promoter Score över evenemang. Se NPS & enkäter.
- Integrationer → Spårningspixlar — skicka dina sidbesök och köp till dina egna analys- och annonsverktyg. Se Spårningspixlar.
Så räknas siffrorna
- Intäkter och biljetter räknar bekräftade ordrar till hela beloppet. En delvis återbetald order räknas fortfarande fullt här, eftersom dess status förblir bekräftad; Rapporter och Ekonomi drar av återbetalningen. Väntande, avbrutna och övergivna ordrar räknas aldrig.
- De flesta siffror på instrumentpanelen sparas i upp till tio minuter, så en betalning som just gått igenom kan dröja några minuter innan den syns.
- EventMann mäter inte sidvisningar eller hur många som tittat på en biljett, så ingen skärm visar en konverteringsgrad från besök till försäljning. Konverteringsgraden i Evenemangsanalys jämför bekräftade ordrar med alla påbörjade ordrar.
Bra att veta
- Dessa sidor är till för kontoinnehavaren. Teammedlemmar ser de evenemangssidor deras roll tillåter.
- För en exakt siffra för en period eller ett evenemang, använd Rapporter: dess tabell och nedladdning är samma data.
Felsökning
- Intäkterna ser lägre ut än jag väntade mig — kontrollera om du jämför med en total som inkluderar väntande eller återbetalda ordrar. Bara bekräftade ordrar räknas här.
- En försäljning från en minut sedan saknas — siffrorna uppdateras inom ungefär tio minuter.
- Instrumentpanelen och Rapporter stämmer inte överens — instrumentpanelen visar bekräftade summor före delvisa återbetalningar; Rapporter visar brutto, återbetalningar och netto var för sig.