Kontoinställningar & lösenord

Din profilsida innehåller dina personuppgifter, språk, lösenord, tvåfaktorsautentisering och möjligheten att radera ditt konto. Öppna den med Min profil i kontomenyn eller i menyn under din avatar uppe till höger. För de gemensamma grunderna som alla roller har, se Min profil.

Ändra dina uppgifter

1. Öppna Min profil.
2. För att byta foto, klicka på Ladda upp bild och välj en JPG- eller PNG-fil på upp till 2 MB. Använd borttagningsalternativet bredvid för att gå tillbaka till din initial.
3. Ändra Fullständigt namn, Telefonnummer och Biografi som du vill. Namn och e-post är obligatoriska.
4. Om du ändrar din E-postadress blir din e-post overifierad tills du klickar på länken i meddelandet vi skickar till den nya adressen. Till dess pausas funktioner och meddelanden som kräver en bekräftad adress (se nedan).
5. Välj din Föredragna tidszon. Evenemangstider visas i den här zonen; det flyttar aldrig ett evenemang, som alltid går enligt sin egen platss tid.
6. Välj ditt Språk. Webbplatsen, e-postmeddelandena och aviseringarna vi skickar dig samt dina biljett-PDF:er använder det. Valet gäller på alla dina enheter; språkflaggan i det övre fältet låter dig fortfarande ändra sidans språk för ett besök.
7. Klicka på Spara ändringar.

Byt lösenord

1. Bläddra till Byt lösenord.
2. Ange ditt Nuvarande lösenord, och sedan Nytt lösenord två gånger. Checklistan under fältet visar vad som fortfarande saknas: minst 8 tecken, en versal, en gemen, en siffra och ett specialtecken.
3. Klicka på Spara.

Om du registrerade dig med Google, Facebook eller LinkedIn valde du aldrig ett lösenord, så formuläret frågar inte efter det nuvarande, och du kan bara ange ett nytt. Om du är utelåst, använd Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan; återställningslänken i e-postmeddelandet gäller i 60 minuter.

Slå på tvåfaktorsautentisering

1. Klicka på Aktivera tvåfaktor. En sida med en QR-kod öppnas.
2. Skanna koden med en autentiseringsapp som Google Authenticator eller Authy, eller skriv in hemligheten under koden om du inte kan skanna.
3. Ange den sexsiffriga koden från appen och tryck på Verifiera.
4. Spara de 8 återställningskoderna som visas en gång på nästa skärm. Var och en fungerar en gång om du tappar bort din telefon.

Den fullständiga förklaringen, inklusive vad du gör om du tappar bort din telefon, finns i Kontosäkerhet & tvåfaktorsautentisering.

Riskzon

Ta bort konto frågar efter ditt lösenord och anonymiserar sedan ditt konto för gott. Läs Integritet & data först: den förklarar vad som behålls och vad som raderas, och var du kan ladda ned dina uppgifter i förväg.

Bra att veta

• Korten överst visar hur många bokningar du har och hur mycket du spenderat, och Senaste biljetter listar dina fem senaste beställningar med deras status.
• En temaväxling (månikonen i det övre fältet) växlar mellan ljust och mörkt läge; ditt val sparas på ditt konto.
• Aktiva sessioner (inloggade webbläsare), API-nycklar och tillgänglighetsinställningar länkas från kortet Inloggning och åtkomst på profilsidan; sessioner beskrivs i Kontosäkerhet.
• En session som är overksam en stund loggas ut automatiskt. Bakgrundsavsökningen av aviseringarna håller inte sessionen vid liv.

Felsökning

• Jag ändrade min e-post och slutade få vissa meddelanden — öppna verifieringsmeddelandet som skickades till den nya adressen och klicka på länken. Den gäller i 72 timmar; be om en ny från notisen som visas på webbplatsen om den har gått ut.
• Min autentiseringskod avvisas alltid — koderna är tidsbaserade. Ställ telefonens klocka på automatisk och prova nästa kod.
• Lösenordsformuläret har inget fält för nuvarande lösenord — ditt konto skapades med en social inloggning.
• Språket ändrades inte i ett e-postmeddelande — e-postmeddelanden använder språket som sparats här, inte sidspråket du valde med flaggan.

Relaterat

• Min profil
• Kontosäkerhet & tvåfaktorsautentisering
• Integritet & data
• Aviseringsinställningar