Guide för teamledare
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
En teamledare leder ett fast team i en förening, till exempel Registrering eller Lokalhantering, vid varje evenemang. Som ledare rekryterar du personer till ditt team, bekräftar dem, planerar teamets pass och uppgifter, skriver till dina medarbetare och tar hand om teamets lager. Du gör detta från ditt eget konto, inte från en arrangörspanel. Den här guiden är en översikt; varje del länkar till sin detaljerade beskrivning.
Vad du kan göra här
- Rekrytera från arrangörens register, med en anslutningslänk eller genom att lägga till någon ny.
- Bekräfta sökande och bestäm om någon du bjuder in bekräftas direkt.
- Planera pass och uppgifter för ditt team och sätt dina medarbetare på dem.
- Följ dagen i dagsschemat och på livesidan, och skicka meddelanden till ditt team.
- Sköt ditt teams lager: artiklar, inköpslista, inköp och kvitton. Se Ditt teams lager.
Öppna dina evenemang
- Öppna menyn för din avatar. Under Evenemangsarbete väljer du din roll, eller öppnar Mitt arbete.
- Klicka på knappen för evenemanget: Volontärer, eller en annan knapp om ditt team också har en roll, till exempel Biljettkassa.
- Välj Volontärer i sidofältet. En ledare ser flikarna Personer, Pass, Uppgifter, Dagsschema, Live, Meddelanden och Register. Det finns ingen flik Inställningar: evenemangsövergripande inställningar ligger kvar hos arrangören.
Rekrytera personer
Under Personer visar blocket Team på det här evenemanget varje team du leder: hur många som är bekräftade jämfört med vad teamet behöver, och hur många som ännu inte har svarat.
- Ange hur många personer ditt team behöver under Behov och tryck på Spara.
- Under Anslutningslänk skapar du en länk och använder Kopiera eller Dela på WhatsApp. Personer som öppnar den loggar in och ansöker till ditt team; du godkänner dem. Stäng av stoppar länken; en ny länk ersätter den gamla. Se Registrera dig eller gå med i ett team.
- Klicka på Bjud in från ditt register överst på sidan för att fråga personer som arrangören redan känner.
Bjud in från registret: bjud in eller bekräfta direkt
- Välj personer i listan (sök, Välj alla som visas), eller — i första delen — alla som hjälpte till vid någon av arrangörens tidigare evenemang.
- Fältet Lag visar bara dina team. Du måste välja ett.
- Lämna Redan bekräftad (jag har frågat själv) avbockat för att skicka den vanliga inbjudan ”Kan du hjälpa till?”; personen svarar Ja eller Nej, och ett ja ber personen skapa ett kostnadsfritt konto eller logga in innan det räknas. Bocka i rutan när någon redan har sagt ja till dig: de bekräftas direkt och får ”Du är med i teamet” i stället för en inbjudan. Har de inget konto än, innehåller mejlet en knapp Skapa mitt konto, och under Personer visas de med Inget konto än och en knapp Skicka registreringslänk tills de har ett konto.
- Klicka på Bjud in dem eller Bjud in valda. En resultatrad visar hur många som bjöds in och hur många som hoppades över (redan med på evenemanget eller bad om att inte bli inbjudna).
Samma val finns under Lägg till någon ny, som lägger till en person i registret och bjuder in personen i ett steg. Inbjudningar skickas i arrangörens timvisa takt för utskick, så en stor grupp får mejl under en tid.
Pass och uppgifter
Under Pass ser du alla pass, men du lägger till, ändrar och fyller bara i de pass som tillhör dina team. Ett nytt pass eller en ny uppgift måste ges till ett av dina team.
- Öppna Lägg till ett pass och fyll i vad, när, var och hur många personer du behöver.
- Lägg till bekräftade medlemmar i ditt team på passet. En person som redan har ett annat pass vid samma tid hoppas över.
- På ett pass i ditt team kan du checka in eller ut personer, eller Ta bort någon.
Under Uppgifter lägger du till en uppgift med Lägg till uppgift, för en person, ett pass eller hela teamet, med starttid, sluttid och en checklista. Uppgifter visar sin status, checklista och kommentarer, som dina medarbetare skriver från Mitt volontärarbete.
Endast läsning och redigerbart
- Du ser allt, du ändrar ditt team. Du ser hela listan Personer och registret — du rekryterar från det — men du bekräftar, avslår, skickar om, tar bort, anger team och skickar meddelanden bara till personer i dina egna team. Du kan föra över personer som ännu inte har något team till ditt team med massåtgärden Ange team.
- Meddelanden kan bara gå till dina egna team och deras pass.
- Roller du kan ge begränsas till dem du själv har.
- Att kopiera upplägget från ett tidigare evenemang, och evenemangets inställningar (anmälan, tackmeddelande, självservice för pass), ligger kvar hos arrangören eller en koordinatör.
- På arrangörens egna sidor kan du inte ändra kategorier, flytta en artikel till ett annat team eller markera inköp som återbetalda.
Bra att veta
- Ledare ingår i kärnteamet i sin grupp: vid varje evenemang läggs en ledare automatiskt till som bekräftad, och inbjudningarna till de andra kärnmedlemmarna skickas när evenemanget publiceras.
- När en av dina medarbetare lämnar tillbaka ett pass får du och arrangören ett meddelande.
- Om arrangören har kopplat en roll till ditt team (ledarrollen) har du den vid varje evenemang du arbetar på, till exempel Biljettkassa.
Felsökning
- Jag ser ingen anslutningslänk — skapa en under Team på det här evenemanget; det finns ingen förrän du gör det.
- En person är nedtonad eller hoppas över — personen finns redan på evenemanget med någon status, eller har bett arrangören att inte bjuda in dem.
- En åtgärd nekas — personen eller passet tillhör ett annat team.