Sponsringsleveranser
Guide för sponsorer
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Leveranser är de förmåner på checklistans som tillhör ditt sponsoringspaket — logoplacement, en monter, en scennämnande och så vidare. Checklistans byggs och bockas av evenemangsarrangören; vad du ser som sponsor är ett löpande antal av hur många som är slutförda.
Vad du kan göra här
- Leveranser slutförda KPI — på sponsorns instrumentpanel visar detta andelen leveranser som markerats som slutförda över alla dina sponsorskap tillsammans, inte ett evenemang i taget.
- Framstegsfält per sponsorskap — på Mina sponsorskap visar varje rad en stapel och en bråkdel (t.ex. 3/5) för det specifika evenemangets checklista.
- Meddela arrangör — sättet att fråga om en leverans som ser fel ut, är sen eller saknas (se Kommunicera med arrangörer).
Leveranstyper som arrangörer spårar
När en arrangör lägger till ett objekt i din checklista är det en av följande: Logouppladdning, Banneruppladdning, Signerat avtal, Betalning, Socialt inlägg, Scennämnande, E-postblast eller Annat. Var och en kan ha ett valfritt förfallodatum och en “obligatorisk” flagga som arrangören ställer in.
Hur slutförandet faktiskt fungerar
- Arrangören lägger till varje checklistobjekt individuellt med en titel och, valfritt, en beskrivning och förfallodatum.
- Arrangören markerar ett objekt som slutfört för hand när det är gjort — det finns ingen automatisk detektion (att ladda upp din logofil markerar till exempel inte något automatiskt).
- Dina instrumentpanels- och Mina sponsorskap-procentsatser uppdateras omedelbar när arrangören gör detta.
Bra att veta
- Det finns ingen bevis-uppladdning eller funktionen för att flagga problem. Checklistans har inget fält för en skärmbild eller foto av det levererade objektet, och det finns ingen “Rapportera problem”-knapp på sponsorsidan. Om något ser ut att saknas eller vara fel, ta upp det genom sponsorskapsmeddelandet istället.
- Instrumentpanelsprocentsatsen är en blandning över alla sponsorskap du innehar (förfluten och nuvarande) — ett enda stillastående evenemang kan dra ned den även om dina andra sponsorskap är helt slutförda. Kontrollera Mina sponsorskap för den sanna bilden per evenemang.
- Ett sponsorskap utan checklistobjekt ännu visar ingen framstegsstapel alls (ett streck), inte 0%. Det betyder bara att arrangören inte ännu har byggt checklistans, inte att ingenting har levererats.
- “Förfallen” formatering på en leverans är något som bara arrangören ser på sin skärm när ett förfallodatum har passerat; det är inte uppdelat separat i något du kan se.
Felsökning
- Min sponsorskap visar 0/0 leveranser — arrangören har inte lagt till några checklistobjekt för detta sponsorskap ännu. Det här är inte något du konfigurerar själv; kontakta arrangören om du förväntar dig en.
- Räkningen rörde sig inte efter att jag skickade min logofil — att skicka en fil (via e-post eller meddelande) markerar inte en leverans som slutförd automatiskt. Arrangören måste fortfarande öppna checklistans och markera objektet som slutfört.
- Jag håller inte med om att en leverans faktiskt har slutförts — det finns ingen tvistlösningsprocess; kontakta arrangören direkt och be dem granska det.