Detaljer och datum

Detaljer och datum är där du redigerar allt om ett evenemang efter att det finns: beskrivningen, datum, plats, bokningsfönster, synlighet, bokningsläge, biljettregler och avbokningsvillkor. Öppna det via Hantera → Evenemangsinställning → Detaljer och datum, eller tryck på Redigera under Mina evenemang. Sidan öppnas på fliken Information; de andra flikarna är Evenemangsschema, Flytta evenemang, Virtuellt evenemang och Evenemangsstatus.

Så här är sidan uppbyggd

1. Flikraden flyttar mellan de fem sidorna i Detaljer och datum: Evenemangsschema, Flytta evenemang, Virtuellt evenemang och Evenemangsstatus.
2. Den vänstra kolumnen är själva evenemanget, i kort som var och ett sparar för sig: Evenemangsinformation, Regler för evenemanget och bra att veta, Evenemangsdatum, Plats, Bokningsfönster och Synlighet. Ett fält som säger “Sparar endast detta avsnitt” innehåller Spara ändringar.
3. Den högra kolumnen har panelen Evenemangsstatus (samma åtgärder som översikten; Avbryt och Markera som avslutad finns bakom knappen Evenemangsstatus), kortet Överblick (kapacitet, sålda biljetter, tillgängliga och andel sålt) och kortet Avancerat, som har sin egen Spara ändringar.

Evenemangsinformation

• Omslagsbild — klicka för att ladda upp; den används både på evenemangskortet och i hero-bannern (rekommenderat 1600×900, 16:9; JPG, PNG eller WebP upp till 10 MB). Rör den inte för att behålla den nuvarande.
• Evenemangstitel och Offentlig URL — URL:en är evenemangssidans stabila adress, eventmann.com/events/ditt-namn. Att ändra titeln ändrar inte URL:en, eftersom det är fältet du redigerar; att ändra URL:en bryter varje länk du redan delat. Kopiera länk kopierar den sparade URL:en och Förhandsgranska öppnar den privata förhandsvisningen.
• Kategori och Beskrivning (formaterad text).
• Regler för evenemanget och bra att veta — inträdesregler, vad man ska ta med, vad som inte är tillåtet (upp till 10 000 tecken). Det skrivs ut i den automatiska påminnelsen som skickas till varje biljettinnehavare 24 timmar före evenemanget. Bifoga biljetter i påminnelsemejlet skickar varje deltagare sina biljetter igen, genererade på nytt med din nuvarande biljettdesign och dina sponsorer.

Evenemangsdatum och plats

1. Ange Startdatum och tid (obligatoriskt) och Slutdatum och tid (valfritt). Raden under varje visar hur deltagarna läser det, med tidszonen.
2. För ett utkast som du vill publicera automatiskt anger du en Datum och tid för publicering, sparar och använder sedan Schemalägg i panelen Evenemangsstatus; knappen är nedtonad tills en tid för publicering sparats. När ett evenemang är schemalagt kan tiden för publicering inte tas bort, bara flyttas. Se Evenemangsstatus.
3. Kontrollera Evenemangets tidszon och Valuta. Tider är väggklocktider i den tidszonen, samma för alla som tittar; priser debiteras i den valutan.
4. Slå på Onlineevenemang för ett evenemang utan lokal: adressfälten döljs och en ström- eller mötes-URL krävs i stället. Annars fyller du i Lokal, Adress, Stad och Land, som alla krävs för ett evenemang på plats, och Delstat/Provins om din adress använder den (valfritt; den skrivs ut på evenemangssidan och på biljetten).

Bokningsfönster och synlighet

1. Bokningar öppnar och Bokningar stänger (båda valfria) styr när biljetter kan köpas, oberoende av evenemangets egna datum. Enskilda biljettyper kan ha egna försäljningsdatum också.
2. Max biljetter per order begränsar hela varukorgen över biljettyperna; tomt betyder ingen gräns.
3. Synlighet: Offentliga evenemang visas i bläddring och sök. Privata evenemang visas inte i bläddring och sök och kan bara nås med den direkta länken.

Avancerat

Kortet Avancerat innehåller reglerna för hur biljetter köps och vad deltagarna får göra med dem.

1. Bokningsläge — Betala nu eller Begär & godkänn. Se Bokningslägen.
2. Åldersgräns — en lägsta ålder i år; 0 för ingen.
3. Kapacitetsöverstyrning — ett hårt tak över alla biljettyper. Tomt använder summan av biljettyperna. När värdet är lägre än den summan använder siffrorna på den här sidan överstyrningen.
4. Biljettbegränsningar: Avbokningsbar låter deltagare avboka eller begära återbetalning (av: varken eller, och avbokningsvillkoren visas inte; du kan fortfarande återbetala valfri order själv); Avbokningsgräns stoppar avbokningar ett antal timmar före start (tomt för ingen, 0 för att stänga när evenemanget börjar); Överförbar, Redigerbar (deltagare får ändra deltagaruppgifter) och Återbetalningsbar (en avbokning i självservice återbetalas automatiskt; deltagare kan alltid begära, och du avgör dem manuellt).
5. Avbokningsvillkor — vad en köpare får tillbaka när den avbokar. Krävs när ett evenemang har betalda biljetter. Se Avbokningsvillkor.

1. Tidig tillgång för medlemmar — timmar före försäljningen öppnar för alla som dina aktiva medlemmar redan kan boka (0 = av). Det har bara effekt när en bokningsstart är satt.
2. Evenemang endast för medlemmar — varje biljett är reserverad för aktiva medlemmar; evenemanget förblir listat så att medlemmarna kan hitta det.
3. Överförbar och de andra omkopplarna som beskrivs ovan.

1. Aktivera väntelista låter deltagare ställa sig i en lista när en biljettyp är slutsåld. Boka automatiskt från väntelistan bokar den längst väntande personen så snart en plats blir ledig; av, släpper du in personer från listan själv. Se Väntelista.
2. Tid att betala — timmar (0,5 till 72) som en insläppt person har på sig att betala för en betald biljett. En gratisbiljett bekräftas direkt.
3. Väntelista begränsning — hur många biljetter som får köas per biljettyp; tomt för ingen gräns.
4. Söker personal — lista evenemanget offentligt för personer som söker evenemangsarbete (av som standard).

Ändra datum, lokal eller format meddelar dina deltagare

Datum, lokal, adress, stad, land och online eller på plats är löften till alla som har en biljett. När du sparar en ändring av något av dem och beställningar är bekräftade mejlas biljettinnehavarna att evenemangets uppgifter har ändrats. Ändringen registreras med antalet beställningar och det belopp som berörs. Sidan Flytta evenemang gör detsamma för datumändringar.

• Datum jämförs ner till minuten, så att spara formuläret utan att röra dem aldrig skickar ett mejl.
• När pengar har tagits kan mejlet inte stängas av: en väsentlig ändring ger köparna rätt till återbetalning, och det är inget att hålla inne.
• Ett startdatum kan inte flyttas bakåt i tiden när beställningar har betalats.
• Om samma betalda evenemang ändras två gånger inom 30 dagar underrättas plattformens team, och ditt nästa betalda evenemang kan granskas innan det kan gå live.

Bra att veta

• Avbokningsvillkor registreras på varje order när den köps: ändrar du dem påverkas framtida beställningar, medan redan lagda beställningar behåller de villkor de såldes under.
• Ett betalt evenemang kan inte gå live utan avbokningsvillkor som du valt själv — “Full återbetalning” är ett giltigt val, ett tomt fält är det inte.
• Avbokningsgränsen, kapacitetsöverstyrningen och åldersgränsen gäller för varje biljettyp i evenemanget.

Felsökning

• Sparandet misslyckas med ett fel för lokal, adress, stad eller land — de krävs om inte Onlineevenemang är på.
• Ström-URL:en sparas inte — den krävs när Onlineevenemang är på.
• Bokningsfönstret avvisas — Bokningar stänger måste vara på eller efter Bokningar öppnar.
• “Startdatumet kan inte flyttas bakåt i tiden” — evenemanget har betalda beställningar. Använd Flytta evenemang för ett framtida datum eller avbryt evenemanget.
• Mina ändringar till höger sparades inte — varje sida har sin egen knapp Spara ändringar; kortet Avancerat sparas separat från kolumnen till vänster.

Relaterat

• Flytta ett evenemang
• Evenemangsstatus: publicering, pausning, avbokning
• Lokal och platser
• Bokningslägen