Hur du köper biljetter
Guide för deltagare
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Steg för steg
- 2. Bra att veta
- 3. Felsökning
- 4. Relaterat
Redo att skaffa biljetter? Det här leder dig genom hela resan, från att öppna ett evenemang till att ha dina biljetter i hand. Du behöver inte skapa ett konto först — de flesta evenemang låter dig checka ut som gäst.
Steg för steg
- Öppna evenemanget du vill ha och kontrollera datum, tid och plats — och återbetalningspolicyn, så du vet dina alternativ om dina planer ändras.
- Välj en biljetttyp och kvantitet med hjälp av knapparna + och −. Vissa biljetttyper begränsar hur många du kan köpa i en order, och en typ kan markeras som slutsåld, ännu inte till försäljning, eller stängd.
- Kontrollera paket, om evenemanget har några — ett paket grupperar flera biljetter tillsammans till ett fastställt pris, vanligtvis billigare än att köpa dem separat.
- Välj dina platser, om evenemanget har en sittplatskarta — tryck på en tillgänglig plats för att välja den; platser som redan är tagna eller reserverade av någon annan är inte valbara.
- Fyll i dina uppgifter — ditt namn och e-post är alltid obligatoriska; telefon och adress visas bara om arrangören frågar efter dem. Om arrangören samlar ett namn per biljett, kommer du att se ett litet formulär för var och en.
- Ange en kampanjkod, om du har en, under "Har du en kampanjkod?" och klicka Använd. Besparingen visas i din ordersumma omedelbar.
- Granska din totalsumma, sedan klicka Gå till betalning (eller Slutför bokning om evenemanget är gratis och det inte är något att betala).
- Betala med kort på nästa sida, om evenemanget inte är gratis — dina kortuppgifter går direkt till Stripes säkra betalningsruta; EventMann ser eller lagrar dem aldrig.
- Du är klar — du hamnar på en bekräftelsesida, och ett bekräftelsemail med dina biljetter följer kort efter.
Bra att veta
- Om du valde platser, är de reserverade för dig under en kort tid medan du slutför checkout — om du tar för lång tid, kan någon annan ta dem.
- Vissa evenemang använder godkännandeläge istället för att ta betalning omedelbar: du skickar en begäran, arrangören granskar den, och du betalar bara när den är godkänd.
- För ett gratis evenemang visas ingen betalningssida alls — din bokning bekräftas när du skickar formuläret.
Felsökning
- Biljetttypen jag vill ha är grå — den är slutsåld eller utanför sitt försäljningsfönster (ännu inte öppet eller redan stängt).
- Mitt kort avslogs — ingenting debiteras när ett kort misslyckas. Kontrollera kortuppgifterna och försök igen, eller använd ett annat kort.
- Jag fyllde i formuläret men ingenting hände när jag betalade — vissa kort behöver ett extra bankverifieringssteg; vänta på att det ska slutföras istället för att stänga fliken.