Aviseringsinställningar
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Aviseringsinställningarna avgör vilka meddelanden EventMann skickar dig via e-post och som pushnotiser i webbläsaren. Öppna Aviseringsinställningar i kontosidofältet, eller från din avatarmeny. Den här artikeln förklarar också aviseringsklockan och sidan Aviseringar, som innehåller samma meddelanden inne på webbplatsen.
Ändra vad du får
- Hitta meddelandetypen i den vänstra kolumnen. Det finns en rad för varje sorts meddelande.
- Slå av eller på kolumnen E-post för den raden, och kolumnen Push om du använder pushnotiser i webbläsaren.
- Klicka på Spara inställningar. Ingenting ändras förrän du sparar.
Inställningar förklarade
| Typ | Vad den omfattar |
|---|---|
| Bokning bekräftad | Bekräftelsemejlet med dina biljetter, och det motsvarande pushmeddelandet. |
| Evenemangspåminnelser | Påminnelsen före ett evenemang, och besked när arrangören ändrar datum eller plats för ett evenemang du bokat. |
| Biljettöverlåtelser | Ett erbjudande om att få en biljett, och svaret på ett erbjudande du skickat. |
| Väntelistans platsbesked | Meddelandet att en plats har öppnats för dig på en väntelista. |
| Marknadsföring | Nyheter och erbjudanden som arrangörer skickar dig. Du kan också avregistrera dig via länken i varje sådant e-postmeddelande. |
| Svar på support / Ärende löst | Ett svar på, eller avslutandet av, ett supportärende du öppnat. |
| Beslut om rollansökningar | Utfallet när du ansökte om att bli leverantör, sponsor eller lokalägare. |
Pushnotiser i webbläsaren
Där din plattform har push påslagen visas ett kort med rubriken Pushnotiser i webbläsaren ovanför rutnätet. Klicka på Aktivera på den här enheten för varje enhet och webbläsare du vill ha notiser på, och tillåt notiser när webbläsaren frågar. Inaktivera på den här enheten stänger av det för den enheten. Kolumnen Push avgör sedan vilka meddelandetyper som får använda den. Om din webbläsare inte stöder push står det på kortet.
Aviseringsklockan
Klockan i övre fältet visar hur många olästa aviseringar du har. Klicka på den för de senaste, eller på Visa alla aviseringar för hela sidan.
- Markera alla som lästa nollställer antalet olästa.
- Klicka på ett meddelande, eller dess länk Öppna, för att komma till det det handlar om, till exempel en enkät eller en bokning. Att öppna det markerar det som läst.
- Papperskorgsikonen på ett meddelande raderar det.
Bra att veta
- Om du stänger av E-post för Bokning bekräftad skickas inte bekräftelsemejlet, och inte heller biljetterna som bifogats det, till dig. Dina biljetter finns fortfarande under Mina biljetter, men låt den här inställningen vara på om du inte är säker.
- Inställningarna gäller ditt konto. Om du checkar ut som gäst har du inga inställningar, och varje e-post för beställningen skickas till den adress du angav.
- E-post som är en del av ett köp du gör, till exempel en betalningslänk, en återställning av lösenord eller ett verifieringsmejl, är inga valfria meddelanden och styrs inte här.
- Att följa en arrangör skapar ingen avisering; se Följer.
- Arrangör- och adminkonton skickas till sina egna inställningssidor för detta; leverantörs-, sponsor-, personal- och lokalägarkonton ser det här rutnätet med de extra meddelandetyper som gäller för deras roll.
Felsökning
- Jag får inga bokningsmejl — kontrollera att E-post är på för Bokning bekräftad, och kontrollera sedan din skräppostmapp. Se Var är mina biljetter?.
- Jag stängde av en brytare men fick ändå ett e-postmeddelande — mejl som redan köats innan du sparade kan fortfarande komma fram. Meddelanden som hör till en beställning eller en säkerhetsåtgärd påverkas inte av dessa brytare.
- Det finns ingen kolumn Push eller pushkort — pushnotiser i webbläsaren är inte tillgängliga på den här plattformen eller i din webbläsare.
- Jag får inga notiser i webbläsaren — du måste tillåta notiser för webbplatsen i webbläsaren och trycka på Aktivera på den här enheten.