Konfigurera Stripe Connect
Guide för arrangörer
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Stripe Connect är det som låter EventMann dirigera biljettpengar till ditt eget bankkonto istället för att hålla dem. Du behöver detta bara om du planerar att ta betalt för biljetter — arrangörer som kör uteslutande gratis evenemang kan hoppa över det helt.
Varför det fungerar så här
- EventMann använder Stripe Connect destinationsavgifter: när en deltagare betalar skapas avgiften på plattformen men regleras in på ditt anslutna Stripe-konto, med ditt företag, inte EventMann, som handlare på köparens utdrag. Stripe fakturerar sin behandlingsavgift direkt till dig, och återbetalningar och återkrav dras från ditt saldo. Ditt Stripe-konto måste vara verifierat för kortbetalningar innan du kan sälja betalda biljetter.
- Stripe samlar in och verifierar din identitet och affärshandlingar direkt — EventMann lagrar aldrig kortnummer, och ser aldrig de handlingar du laddar upp under registreringen.
- Plattformsprovisionen dras automatiskt i det ögonblick avgiften skapas, som en applikationsavgift, innan resten överförs till dig. Se Förstå avgifter och prissättning för den exakta mekaniken.
Hur du ansluter
- Gå till Inställningar → Fakturering och betalningar → Stripe Connect.
- Klicka på Anslut till Stripe. EventMann skapar ett Stripe Express-konto för dig och omdirigerar dig till Stripes egna värdbaserade registreringssidor.
- På Stripes sidor anger du din företagstyp, juridiska namn och adress, skatteidentifikationsnummer och det bankkonto du vill få utbetalningar till.
- Stripe kan fråga efter ett regeringsgodkänt fotolegitimation för att verifiera din identitet — denna steg körs och lagras av Stripe, inte EventMann.
- Du omdirigeras tillbaka till EventMann när du är klar. Om Stripe fortfarande behöver något från dig visar statusen Väntande registrering och listar exakt vad som saknas.
Förstå din kontostatus
- Väntande registrering — Stripe behöver mer information innan det aktiverar avgifter. Sidan listar varje saknad post; klicka på Fortsätt Stripe-registreringen för att fortsätta där du slutade.
- Begränsad — du skickade in dina uppgifter, men Stripe har ytterligare krav, några möjligen förfallna. Om de inte åtgärdas kommer dessa så småningom att inaktivera avgifter eller utbetalningar.
- Aktiv — Avgifter aktiverad, Utbetalningar aktiverad och Uppgifter skickade in är alla uppfyllda. Det är också här ditt anslutna företagsnamn, land och standardvaluta visas.
- Frånkopplad — du tog bort auktoriseringen för kontot, eller det var aldrig anslutet. Ingen avgift kan dirigeras till dig tills du ansluter igen.
Bra att veta
- Att öppna denna sida kräver att du bekräftar din identitet på nytt om du inte har gjort det nyligen — det är en känslig, pengarelerad skärm, tillsammans med Fakturering och Utbetalningar.
- Öppna Stripe Dashboard ger dig en direkt inloggningslänk till ditt eget Stripe Express-instrument, där du kontrollerar ditt faktiska utbetalningsschema och kan se varje överföring Stripe har gjort till ditt bankkonto.
- Frånkoppling stoppar nya avgifter från att dirigeras till dig, men varje överföring Stripe redan har startat slutförs fortfarande.
Felsökning
- "Registreringen är ofullständig" försvinner inte — klicka på Fortsätt Stripe-registreringen igen; Stripe-kontolänkar förfaller efter kort tid, och uppdateringsåtgärden genererar en ny.
- Verifieringen verkar fastna — kontrollera e-postadressen du använde med Stripe; avvisade handlingar (suddigt ID, felande namn) kommuniceras av Stripe direkt, inte genom EventMann.
- Kan inte publicera ett betalt evenemang — betalda biljettyper kräver ett aktivt, avgiftsaktiverat Stripe-konto; gratis biljettyper gör det inte.