Biljettyper
Guide för arrangörer
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Biljettyper är de produkter som deltagare faktiskt köper — generaladmission, VIP, en rabatterad early bird. Alla priser som visas någonstans i appen (evenemangssidan, checkout, biljetter) utgår från det som konfigureras här.
Vad du kan göra här
- Se kapaciteten i en överblick — de fyra statistikpanelerna högst upp (Total kapacitet, Sålda biljetter, Tillgängligt, Genomslagsprocent) summerar alla biljettyper på evenemanget.
- Lägg till en biljetttyp — det utfällbara formuläret längst ned i listan.
- Redigera inline — klicka på Redigera på en rad för att expandera dess fält utan att lämna sidan.
- Aktivera eller inaktivera — en inaktiv typ försvinner från den offentliga kassan omedelbar; den påverkar inte redan sålda biljetter.
- Ta bort — erbjuds bara när en typ har noll bekräftade försäljningar.
- AI-prisverktyg (när AI-funktioner är aktiverade) — föreslaget stafflat prissättning, en AI-skriven beskrivning och idéer om försäljningsökning.
Hur du lägger till en biljetttyp
- Öppna Lägg till biljetttyp längst ned på sidan.
- Ange ett namn och ett pris (0 för gratis).
- Ställ in kapaciteten — det högsta som någonsin kan säljas av denna typ.
- Ställ valfritt in ett max per beställning, ett försäljningsfönster och en beskrivning.
- Lämna Aktiv markerad för att göra det köpbart omedelbar, sedan spara.
Inställningar förklarade
- Pris — baspriset, innan någon prisregel eller blixtrearabatt. Alla priser över 0 kräver ett verifierat Stripe Connect-konto; en gratis ($0) typ fungerar alltid utan ett.
- Kapacitet — kan inte reduceras under typens aktuella bekräftade försäljningsantal; fältets minimum justeras automatisch när biljetter säljs.
- Max per beställning — det högsta en deltagare kan köpa i en enda checkout (1–100, standard är 10).
- Försäljningen startar / Försäljningen slutar — oberoende av evenemangats egna datum. Utanför detta fönster kan typen inte läggas i en kundvagn även när Aktiv är påslaget.
- Beskrivning — riktext, visas för deltagare under biljetnamnet.
- Aktiv — om du avmarkerar det dras typen omedelbar från den offentliga kassan; befintliga bokningar påverkas inte.
Bra att veta
- Priset som visas bredvid en biljetttyp här är baspriset. Om en aktiv prisregel eller blixtrea för närvarande rabatterar den, visas ett andra "aktuellt" pris under — se Prisregler för exakt hur det numret härleds.
- Försäljningssiffran som visas här och över hela Hantera är driftprov: den härleds från bekräftade bokningar snarare än en löpande räknare, så den kan aldrig överstata verklig försäljning.
- Borttagningen kontrollerar det sanna bekräftade försäljningsantal vid det ögonblick du klickar på ta bort, inte ett cachade nummer — så en typ som aldrig faktiskt hade en bekräftad bokning kan alltid tas bort, även om ett gammalt antal en gång föreslog något annat.
- En biljetttyp inkluderad i ett paket behåller sitt eget pris och försäljningsfönster här; paketet har ett separat, fast pris som inte följer denna typs rabatter.
Felsökning
- "Kan inte ta bort en biljetttyp som har försäljning" — minst en bekräftad bokning refererar fortfarande till den. Kontrollera Beställningar; en bokning som är avbruten eller återbetald men inte helt lanserad blockerar fortfarande radering tills dess status uppdateras.
- Kapacitetsfältet accepterar inte ett lägre nummer — det nya numret ligger under vad som redan är bekräftat såld; minimumet som visas bredvid fältet är gränsen.
- Betald biljetttyp sparas inte — arrangörkontot är ännu inte ansluten till Stripe. Gratis ($0) typer fungerar alltid; allt över 0 behöver Stripe Connect slutfört först.
- Deltagare kan inte köpa en typ som ser Aktiv ut — kontrollera Försäljningen startar/Försäljningen slutar; en typ utanför sitt eget försäljningsfönster är dold från kassan även när Aktiv är markerad.