Passbyten
Personal och volontärer
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Be om ett byte
- 2. Sidan Passbyte
- 3. Vad som händer i varje steg
- 4. Bra att veta
- 5. Felsökning
- 6. Relaterat
Om du inte kan arbeta ett pass du fått, be om ett byte. Du begär det från Mina pass; förfrågningar du skickat och tagit emot finns under Passbyte (sidofält). Ingenting ändras förrän arrangören godkänner — att din kollega säger ja är ett steg, inte slutet.
Be om ett byte
- Öppna Mina pass och hitta passet. Knappen finns bara så länge du inte checkat in.
- Klicka på Begär byte.
- Under Öppen (alla) väljer du en kollega, eller lämnar den öppen. Bara personer som är godkända för samma evenemang visas.
- Skriv en kort Anledning (valfritt) — arrangören läser den.
- Tryck på Skicka bytesförfrågan.
Kortet visar då Byte begärt med kollegans namn. Bara en förfrågan kan vänta på ett pass. Tryck på Avbryt bredvid etiketten för att dra tillbaka den; kollegan meddelas.
Sidan Passbyte
Varje förfrågan du skickat eller blivit ombedd att ta visas med passet, dess datum och tider, vem den är Från och Till, anledningen och en statusbricka.
- En förfrågan du skickat visar Avbryt medan den är Väntande eller Accepterad.
- En förfrågan riktad till dig visar Acceptera och Avvisa. Märket i sidofältet räknar dessa.
- Statusbrickan visar var den står: Väntande, Accepterad (kollegan gick med), Godkänd (arrangören gick med), Avvisad (arrangören sa nej) eller Avbruten.
Vad som händer i varje steg
- Förfrågan skickad till en kollega — de får en avisering i klockan och ett e-postmeddelande (inställningen Passbyten).
- Kollegan accepterar — statusen blir Accepterad och du meddelas. Passet är fortfarande ditt.
- Arrangören godkänner — passet flyttas till kollegan. Ni meddelas båda. Arrangören kan godkänna en förfrågan som fortfarande är Väntande eller redan Accepterad. En öppen förfrågan (ingen kollega namngiven) tar bort dig från passet och lägger tillbaka platsen för arrangören att fylla.
- Arrangören avvisar — passet stannar hos dig. Ni meddelas båda.
Bra att veta
- Ett byte överlämnar ditt pass. Det är inte ett byte av två pass — vill du byta, säg det till varandra och begär båda.
- En öppen förfrågan har ingen kollega. När arrangören godkänner den lämnar passet din Mina pass; att hitta ersättaren är arrangörens uppgift. När du har checkat in på ett pass kan arrangören inte längre godkänna ett byte för det.
- Tills en förfrågan godkänts är du fortfarande ansvarig för passet.
- En kollega vars personalprofil är avstängd kan inte acceptera.
Felsökning
- Det finns ingen knapp Begär byte. Du har redan checkat in på det här passet, eller så väntar en förfrågan redan.
- Kollegan jag vill ha finns inte i listan. De är ännu inte godkända för det här evenemanget.
- Arrangören avslog med ett konfliktmeddelande. Kollegan har redan ett pass vid den tiden.