Biljettpaket
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Ett paket är en procentuell rabatt för personer som deltar i fler än ett av dina evenemang — ett tvådagarspass för en festival, ett säsongskort, ”galan och workshopen”. Du bygger det av biljetter från minst två av dina kommande evenemang, och en köpare som tar biljetter från varje evenemang i erbjudandet får rabatten i ett enda köp. Hantera paket under Hantera → Biljetter & priser → Priser & erbjudanden → Paket.
Ett paket är inte knutet till ett enda evenemang. Det visas på sidan för varje evenemang det täcker, och du kan öppna och redigera det från vilket av dessa evenemang som helst.
Skapa ett paket
- Ge paketet ett Paketnamn, till exempel ”Tvådagarspass”. Lägg till en Beskrivning; köpare ser den under erbjudandets namn.
- Ange Rabatt %. Den dras från det ordinarie priset för hela varukorgen och staplas aldrig på ett blixtrea eller ett medlemspris.
- Under Vilka biljetter räknas, markera de biljettyper som räknas, grupperade per evenemang. Välj bland minst två av dina kommande evenemang, och högst fem. Ett evenemang du lämnar avmarkerat ingår inte i erbjudandet, och ett evenemang som har slutat eller avbrutits kan inte ingå.
- En biljettyp som Vuxen är berättigad när den är markerad; köparen bestämmer hur många av varje som tas i kassan.
- Min. biljetter per evenemang — varukorgen måste innehålla minst så här många från varje evenemang i erbjudandet, annars gäller inte erbjudandet. Minimum är 1.
- Max. biljetter per evenemang — en övre gräns per evenemang; tomt för ingen.
- Max biljetter per order — det högsta antal biljetter en order får ta enligt erbjudandet.
- Totalt antal — hur många biljetter som kan säljas enligt erbjudandet över alla dess evenemang; tomt för ingen gräns.
- Försäljning börjar och Försäljning slutar begränsar när erbjudandet är tillgängligt. Klicka sedan på Skapa paket.
Så fungerar erbjudandet för en köpare
- Köparen måste ta biljetter från varje evenemang i erbjudandet. Biljetter för endast ett evenemang ger ingen rabatt.
- Procenten dras från hela varukorgens berättigade biljetter, beräknad på ordinarie biljettpriser, aldrig på ett redan rabatterat pris. En gratisbiljett kostar ingenting och ökar inte rabatten.
- Erbjudandet går till försäljning när varje evenemang i det är Live.
- Köparen betalar en gång. EventMann utfärdar en separat bokning och biljett för varje evenemang, var och en med sin egen QR-kod, så att skannern vid varje evenemang släpper in innehavaren på just dess datum.
Dina paket
Listan under formuläret visar varje paket: rabatten, hur många evenemang det täcker, de berättigade biljetterna per evenemang, gränserna och hur många som sålts. Redigera öppnar formuläret igen; Radera tar bort paketet. Befintliga beställningar behåller vad de såldes för.
- Ett paket kan ha en notis Väljs aldrig. Det betyder att ett annat av dina paket täcker samma biljetter på minst lika bra villkor, så köpare väljer alltid det. Du får även den här varningen när du sparar. Det är bara en varning; att bygga ett ersättningspaket innan du stänger av det gamla erbjudandet är normalt.
- Äldre paket till fast pris fortsätter att säljas precis som tidigare och märks som äldre erbjudanden; skapa ett nytt procentpaket om du vill ändra modellen.
Bra att veta
- Ett paketets försäljning räknas som köp, inte som bokningar: ett köp för två dagar använder en plats av paketets antal.
- Biljetter för flera datum i ett återkommande evenemang kan paketeras på samma sätt.
Felsökning
- ”Välj biljetter från minst två evenemang” — ett procentpaket är en rabatt för att delta i fler än ett evenemang; markera biljetter från ett andra evenemang.
- ”Ett paket kan omfatta högst 5 evenemang” — dela upp det i två erbjudanden.
- ”… har slutat eller avbrutits, så det kan inte ingå i ett paket” — avmarkera det evenemanget.
- Köpare ser inte erbjudandet — ett av evenemangen är fortfarande ett utkast eller pausat, eller så har försäljningsfönstret inte öppnat.
- Rabatten gjordes inte — varukorgen saknade biljetter från ett av evenemangen, eller färre än minimum per evenemang.