Arrangörens instrumentpanel
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Instrumentpanelen är den första sidan du ser när du loggat in som arrangör: en snabb överblick över hur dina evenemang går och vad som väntar på dig. Öppna den från sidomenyn under Arbete → Instrumentpanel. Sifferbrickan bredvid Instrumentpanel i sidomenyn är summan av allt i kortet ”Kräver uppmärksamhet”.
Vad du kan göra här
- Om den orange bannern visas får deltagarna fortfarande sina biljetter och påminnelser från EventMann-adressen. Klicka på Ställ in avsändaradress för att koppla din egen e-postserver; bannern försvinner så snart en aktiv anslutning har sparats. Se Varifrån dina e-postmeddelanden skickas.
- Läs Kräver uppmärksamhet först. Varje rad är något som väntar på dig i ett evenemang: godkännandeförfrågningar, återbetalningsbegäranden, olästa meddelanden från deltagare, väntelisteposter, passbyten, sponsoransökningar och meddelanden som skickats via ditt publika kontaktformulär. Den röda siffran visar hur många som väntar; klicka på raden för att öppna kön. Kortet visas bara när något väntar, och det läser samma antal som sidomenyns märke, så de två kan inte skilja sig åt.
- Kontrollera de fyra siffrorna: Total omsättning, Sålda biljetter, Genomsn. ordervärde och Återbetalningsfrekvens.
- Klicka på Skapa evenemang för att öppna evenemangsguiden.
Siffrorna förklarade
- Total omsättning — summan av dina bekräftade beställningar, så som de debiterats: återbetalningar dras inte av här (ekonomivyerna visar nettosiffran). Om dina evenemang har priser i fler än en valuta ser du en rad per valuta, aldrig en sammanlagd summa över valutor; genomsnittligt ordervärde visar då ”blandade valutor” i stället för ett tal.
- Sålda biljetter — biljetter på bekräftade beställningar för alla dina evenemang.
- Genomsn. ordervärde — det genomsnittliga totalbeloppet för en bekräftad beställning.
- Återbetalningsfrekvens — andelen betalda beställningar som har fått en återbetalning, helt eller delvis.
- Raden under ditt namn (”9 evenemang · 4 publicerade · 301 deltagare”) räknar alla evenemang du äger, hur många av dem som är publicerade, och bekräftade beställningar.
Evenemang, intäkter och pipeline
Under siffrorna visar Mina evenemang en förhandsvisning av dina evenemang med datum, status, antal beställningar och en knapp Hantera. Två diagram följer: Bästa evenemang efter intäkt och Evenemangspipeline (hur många evenemang som är Utkast, Schemalagt, Publicerat, Pausat, Avslutat eller Avbrutet). Varje diagram kan laddas ner som bild eller CSV.
- Tabellen Mina evenemang visar fem evenemang — den är en förhandsvisning, i ingen särskild ordning. Använd Visa alla för den kompletta, sökbara listan.
- Bästa evenemang efter intäkt rangordnar dina fem bästa evenemang.
- Evenemangspipeline delar upp dina evenemang efter livscykelstatus.
Bra att veta
- Statusmärket i tabellen är den verkliga livscykelstatusen (Utkast, Schemalagt, Publicerat, Pausat, Avslutat eller Avbrutet). Ett evenemang som väntar i plattformens granskningskö visar granskningsstatusen under sig.
- En evenemangstitel länkar till den publika sidan när evenemanget är Publicerat, och till en privat förhandsvisning i alla andra statusar, så din egen länk aldrig slutar i ett ”hittades inte”.
- Ett nytt konto ser också ett kort Konfiguration här tills checklistan är klar eller avfärdad — se Kom igång.
Felsökning
- Intäkterna ser lägre ut än det du har sålt — bara bekräftade beställningar räknas. En beställning som fortfarande är i kassan, eller som avbrutits, utelämnas med avsikt.
- Ett evenemang saknas i tabellen — tabellen visar bara fem. Använd Visa alla.
- Den orange bannern försvinner inte — den rensas först när en fungerande e-postanslutning har sparats under Inställningar → SMTP och e-post.
- Siffran i Kräver uppmärksamhet skiljer sig från en kösida — kortet cachas i ungefär 30 sekunder; ladda om sidan efter att du agerat i en kö.