Medlemsförmåner
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Ett medlemskap hos en arrangör kan ge dig bättre priser, gratisbiljetter, tillgång till biljetter som andra inte kan köpa och en tidig start på försäljningen. Vilka av dessa du får beror på planen och på vad arrangören angett för varje evenemang. Den här artikeln visar var varje förmån syns och hur den tillämpas. Alla gäller automatiskt i kassan när du är inloggad med kontot som har medlemskapet.
Var förmånerna syns
- Medlemspris — en biljettyp kan ha ett lägre pris för medlemmar. Panelen visar ditt pris med det normala priset genomstruket och rabatten, till exempel €20,00 bredvid €25,00. Alla andra ser det normala priset och en rad som Medlemmar betalar €20,00 — bli medlem. Medlemspriset kan bara sänka det du betalar: om en flash-rea eller ett annat pris är lägre än medlemspriset betalar du det priset.
- Gratisbiljetter — om din plan inkluderar en gratisbiljettkvot och biljettypen räknas mot den, säger panelen 2 gratisbiljetter kvar på ditt medlemskap. I kassan visas kvoten som en rad Medlemskvot som tar bort priset för de biljetterna. När flera biljetter kvalificerar täcks de dyraste först.
- Biljetter endast för medlemmar — vissa biljettyper, eller ett helt evenemang, är bara för medlemmar. Alla ser dem som en låst rad, med texten Tillgänglig för medlemmar i … — bli medlem. Du kan köpa dem så länge ditt medlemskap är aktivt. Ett evenemang endast för medlemmar visar en banderoll, Det här evenemanget är för medlemmar i …, så att medlemmar kan hitta det.
- Tidig åtkomst — arrangören kan låta medlemmar boka ett antal timmar före den publika försäljningen. Medan försäljningen inte är öppen för dig visar panelen när den öppnar för alla och, om du är medlem, Som medlem kan du boka från …. Andra besökare ser Medlemmar i … kan boka från … — bli medlem. När ditt fönster öppnar fungerar panelen som vanligt.
Så fungerar gratisbiljettkvoten
På kassasidan ingår medlemspriset redan i priset, raden Medlemskvot tar bort de täckta biljetterna och Totalt visar vad som återstår att betala.
- Den räknas per medlemskapsperiod. En plan med 2 gratisbiljetter täcker 2 biljetter i den perioden, inte 2 per order.
- Den gäller bara biljettyper som arrangören markerat som räknade mot kvoten, och inte biljetter inom ett paket.
- Den beräknas utifrån dina verkliga order: biljetter i order som är bekräftade, godkända eller fortfarande väntar räknas mot den. Om du avbryter en order kommer biljetterna tillbaka till din kvot. Det finns ingen separat räknare som kan komma ur synk.
- Den tillämpas före en rabattkod, så koden bara rabatterar det som återstår att betala.
- När kvoten täcker hela ordern blir totalen €0,00 och kassan visar Slutför bokning; det finns ingen betalningssida.
Tidig åtkomst för medlemmar i praktiken
- Öppna evenemangssidan. Innan ditt fönster öppnar anger panelen dag och tid då du kan börja, och när försäljningen öppnar för alla.
- Från det ögonblicket visar panelen biljettyperna och bokningsknappen; checka ut som beskrivs i Så köper du biljetter.
Biljetter för volontärer
Vissa evenemang erbjuder en tackbiljett, gratis eller billig, för de som hjälper till på dagen. Den visas som Endast volontärer med texten För evenemangets bekräftade volontärer. Alla ser raden, men bara personer som är bekräftade volontärer för det evenemanget kan köpa den, och bara en var om inte arrangören tillåter fler. Om du inte är volontär kan du inte välja den, och den räknas aldrig mot evenemangets visade pris. Se Min volontärverksamhet.
Bra att veta
- Förmånerna gäller så länge medlemskapet är aktivt, plus 7 dagars karenstid efter slutdatumet. Därefter betalar du de normala priserna.
- En tidig förnyelse läggs till, så du är aldrig utan förmåner om du förnyar i tid.
- Väntelistor följer reglerna för medlemmar: någon som inte är medlem kan inte släppas in på en biljett endast för medlemmar.
- Ett gåvomedlemskap gäller för den som hämtar det från den dag de hämtar det, inte för köparen.
Felsökning
- Jag ser inte medlemspriset — du är utloggad, du är inloggad med ett annat konto, ditt medlemskap har gått ut, eller biljettypen har inget medlemspris.
- Gratisbiljetten användes inte — kvoten är förbrukad för den här perioden, eller biljettypen räknas inte mot den.
- Jag kan inte välja en biljett endast för medlemmar — ditt medlemskap är inte aktivt på det här kontot. Kontrollera Mina medlemskap.
- Min tid för tidig åtkomst har passerat men jag kan inte boka — försäljningen kan vara stängd, slutsåld eller begränsad per person; sidan visar vilket.