Biljettdetaljer
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
- 1. Vad du kan göra här
- 2. Vad som visas på biljetten
- 3. Bra att veta
- 4. Felsökning
- 5. Relaterat
Detta är sidan bakom varje enskild biljett — den där din QR-kod, nedladdningsknapp och överföringsalternativ bor. Du hamnar här genom att klicka Visa på en biljett i Mina biljetter, eller genom att öppna länken i din bekräftelseemail.
Vad du kan göra här
- Visa din QR-kod — på en telefon öppnas denna sida direkt till en stor, skannerbar QR-kod för kontaktlös incheckining.
- Ladda ned PDF-filen — samma biljettdesign som används i din bekräftelseemail, klar att spara eller skriva ut.
- Skriv ut / Spara PDF — på en dator öppnar en andra knapp PDF-filen i en ny flik så att du kan skriva ut den direkt.
- Överför biljetten — skicka den till någon annan via email när arrangören tillåter överföringar för detta evenemang.
Vad som visas på biljetten
Varje arrangör designar sin egen biljettlayout, så det exakta utseendet varierar beroende på evenemang, men en biljett visar vanligtvis evenemangsnamn, datum och plats, din biljetttyp, deltagarnamn, pris, bokningsreferens och ett unikt biljett-ID under QR-koden — plus arrangörens egen logotyp och eventuella sponsor- eller partnerlogotyper som de har valt att lägga till.
Bra att veta
- QR-koden är unik för denna enskilda biljett och är avsedd att skannas en gång vid dörren — den uppdateras eller roterar inte.
- Knappen Överför biljett visas endast för personen som gjorde den ursprungliga bokningen, och endast medan biljetten ännu inte har överförts eller checkats in.
- Vem som helst med en länk till denna sida kan visa biljetten och dess QR-kod, vilket är exakt vad som gör att en vän kan hålla din telefon vid dörren åt dig — behandla länken som biljetten själv och undvik att posta den någonstans offentligt.
- Den nedladdade PDF-filen och biljetten som bifogas din bekräftelseemail är alltid samma design — om arrangören uppdaterar biljettdesignen senare visar nedladdning igen den aktuella versionen.
Felsökning
- Jag ser inte en knapp för Överför biljett — antingen har arrangören inte aktiverat överföringar för detta evenemang, biljetten har redan överförts, den har redan checkats in, eller du är inte den person som gjorde den ursprungliga bokningen.
- QR-koden läses inte in — kontrollera din anslutning, eller använd istället knappen Ladda ned PDF och visa den vid dörren.
- Sidan säger att biljetten inte kan hittas — bokningen bakom den är inte längre bekräftad, till exempel för att den avbröts eller återbetalades.