Integritet & data
Guide för deltagare
3 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Integritet & data är där du ser vad EventMann har om ditt konto, laddar ner en kopia av det och raderar dina personuppgifter. Öppna Integritet & data längst ner i kontosidofältet (sidan är /privacy).
Vad du kan göra här
- Se en sammanfattning — fyra siffror: hur många Bokningar, Recensioner och Aviseringar som är kopplade till ditt konto, och datumet då Konto skapat.
- Ladda ner dina uppgifter — Exportera mina uppgifter ger dig en fil med namnet
my-data-export.jsondirekt. Det finns ingen väntetid och inget e-postmeddelande. Ingenting lagras på servern efteråt. - Radera dina personuppgifter — Ta bort konto anonymiserar ditt konto.
Vad som ingår i exporten
Filen är vanlig JSON som du kan öppna i vilken textredigerare som helst. Den innehåller:
- din profil (namn, e-postadress, telefon, biografi, tidszon, när kontot skapades);
- varje bokning med dess biljetter och deltagarnamnen på dem, plus svaren du gav på kassafrågorna;
- recensioner och betyg du skrev, och dina meddelanden med arrangörer;
- dina medlemskap (inklusive gåvor du köpt) och sammanfattningar av fakturor;
- enkätsvar, väntelisteposter och förfrågningar du skickat till arrangörer;
- marknadsföringsmejl som skickats till dig, dina betrodda enheter, aktiva sessioner och pushprenumerationer;
- dina notiser och din kontoaktivitetslogg.
Radera ditt konto
- Begär först tillbaka pengar för det du fortfarande vill ha pengar tillbaka för. Att radera kontot avbokar inte beställningar, återbetalar inte betalningar och avslutar inte medlemskap.
- Bläddra på sidan Integritet & data ner till Ta bort konto.
- Skriv in ditt Nuvarande lösenord.
- Skriv
DELETEi bekräftelsefältet. - Klicka på Ta bort konto. Du loggas ut direkt.
Samma åtgärd finns under Farozone på din profil, där den endast frågar efter ditt lösenord.
Vad raderingen gör
- Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din biografi och ditt foto ersätts, och kontot låses så att ingen kan logga in på det igen. Detta kan inte ångras.
- Dina bokningar finns kvar som register, eftersom fakturor och betalningar måste sparas av skatte- och redovisningsskäl, men namn, e-postadress, telefon och adress på dem ersätts med “Raderad användare” och en platshållare, och namnen på enskilda biljetter tas bort.
- Dina svar på kassafrågor, dina meddelanden med arrangörer, dina notiser, pushprenumerationer och betrodda enheter raderas.
- Dina recensioner döljs och deras text ersätts, och arrangörernas lagrade kontaktuppgifter för din e-postadress raderas.
- Nätverksadressen och webbläsaruppgifterna tas bort från din kontoaktivitetslogg.
Bra att veta
- Ladda ner de biljetter du fortfarande behöver innan du raderar: efter raderingen kan du inte logga in och öppna dem från Mina biljetter.
- Om du köpte biljetter som gäst har du inget konto att logga in på den här sidan med. Begär en export eller radering via Support eller via arrangören, och uppge din bokningsreferens.
Felsökning
- Ta bort konto säger att mitt lösenord är fel — använd det nuvarande lösenordet. Om du registrerade dig med Google, Facebook eller LinkedIn har du inget lösenord som du själv valt; ange ett först med Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan.
- Bekräftelsen avvisas — skriv
DELETEmed versaler, exakt så. - Exportfilen ser tom ut på vissa ställen — avsnitt utan något att rapportera, till exempel inga recensioner, är tomma listor.