Evenemangsanalys
Guide för arrangörer
2 min läsning
Hjälpartiklar kanske inte är helt korrekta — på grund av frekventa uppdateringar och automatisk översättning kan de släpa efter appen. Kontakta supporten om du är osäker.
På den här sidan
Analys är försäljnings- och incheckningsvyn för ett enskilt evenemang. Öppna evenemanget och välj Analys och rapporter → Analys i evenemangets sidomeny. Sidan har tre flikar: Översikt (den här sidan), Evenemangsinsikter och Rapporter. Du behöver behörigheten för analys för att se Översikten; teamroller som bara har rapporter eller insikter ser de andra flikarna.
- Öppna Analys under Analys och rapporter.
- Sålda biljetter och de övriga korten ger huvudsiffrorna för bara det här evenemanget.
- Incheckningsgrad är andelen bekräftade biljetter som skannats vid dörren.
- Konverteringsgrad är bekräftade ordrar delat med alla ordrar som någonsin påbörjats för evenemanget.
- Sålda biljetter (senaste 30 dagarna) är ett diagram över biljetter per dag.
Vad varje siffra betyder
- Sålda biljetter — biljettantal på bekräftade ordrar.
- Total omsättning — summan av bekräftade ordrars totaler, i evenemangets valuta. Återbetalningar dras inte av här; använd Rapporter eller Ekonomi för pengar efter återbetalningar.
- Genomsn. ordervärde — den genomsnittliga bekräftade ordern.
- Incheckningsgrad — skannade biljetter delat med bekräftade biljetter. Det här är siffran du följer på dagen, så den uppdateras var tvåa minut.
- Kapacitetsutnyttjande — sålda biljetter delat med det totala antalet för alla biljettyper. Den kan visa över 100 % om en typ har översålts.
- Konverteringsgrad — bekräftade ordrar delat med alla ordrar som någonsin påbörjats, inklusive de som övergivits före betalning. Den baseras inte på sidvisningar, eftersom EventMann inte mäter dem.
- 30-dagarsdiagrammet — grupperat efter det datum då en order betalades, med tomma dagar visade som noll så att diagrammet alltid spänner över 30 dagar.
Intäkter per biljettyp, städer och export
- Intäkt per biljettyp listar vad varje biljettyp tjänat in och hur många som såldes.
- Besökardemografi (efter stad) visar de tio städer dina köpare kommer från, efter antal ordrar.
- Knapparna CSV, Excel och PDF laddar ner tabellen över biljettyper.
Bra att veta
- Varje siffra utesluter väntande, avbrutna och återbetalda ordrar; bara bekräftade räknas.
- Siffrorna sparas i upp till tio minuter (två för incheckningsgraden), så en försäljning som just gått igenom kan dröja ett ögonblick.
- För hela kontot, se Arrangörsanalys.
Felsökning
- Incheckningsgraden är 0 % — ingen har skannats ännu, eller så har dörrarna inte öppnat.
- Konverteringen ser låg ut — den räknar varje övergiven försök, inte bara slutförda kundvagnar.
- Kapacitet över 100 % — fler biljetter har sålts än biljettyperna rymmer, till exempel efter att du minskat ett antal.
- Fliken Översikt saknas — din roll saknar behörigheten för analys. Fråga arrangören.