Avanceret indtjekning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Avanceret indtjekning er kontrolrummet for døren: live-tal, søgning efter alle deltagere, massetjekning ind, udeblivelser og en eksport af, hvem der kom. Den supplerer telefonscanneren beskrevet i Indtjekning & indgangsstyring og er beregnet til den person, der styrer indgangen fra en bærbar eller tablet. Find den under Dagen-operationer → Avanceret indtjekning, eller tryk på udklipsholder-ikonet øverst på dørskærmen. Det kræver tilladelsen til at håndtere indtjekning.
Hvad du kan gøre her
- Følg døren live: samlede billetter, indtjekket, resterende, udeblivelser og indtjekningsraten, opdateret automatisk.
- Se tempoet: scanninger pr. minut i de seneste ti minutter og den travleste time indtil nu.
- Opdel arrangementet efter ordre: fuldt indtjekket, delvist indtjekket, endnu ikke ankommet.
- Søg efter alle deltagere med navn, e-mail eller bookingreference og tjek folk ind, én eller mange ad gangen.
- Markér nogen som udeblivelse.
- Åbn VIP-listen og, på arrangementer med pladsplan, belægningen i hver zone.
- Eksportér indtjekninger som en fil.
Felterne øverst er de tal, døren spørges om hele natten. Ordrer efter indtjekning tæller ordrer snarere end billetter: en ordre er fuldt indtjekket, når hver billet er blevet lukket ind, og endnu ikke ankommet, indtil den første er. En gæst, der gik ud, tæller stadig som ankommet. Klik på en gruppe for at liste dens ordrer. Brug søgefeltet til at finde deltagere.
Sådan tjekker du folk ind via søgning
- Skriv mindst to tegn af et navn, en e-mail eller en bookingreference i søgefeltet, og klik på Søg.
- Hvert match viser personen med en status: Afventer (ikke inde endnu), Indtjekket eller Udeblevet.
- Sæt kryds ved de personer, der skal lukkes ind — én eller mange; personer, der allerede er inde, kan ikke markeres — og klik på den grønne knap Tjek ind, der viser, hvor mange der er valgt. Du får at vide, hvor mange der blev tjekket ind, og hvor mange der ikke kunne.
- For at registrere, at nogen ikke kom, brug Udeblevet på deres række og bekræft.
Eksporter
- Eksportér alle indtjekninger henter hver indtjekning for arrangementet.
- Knappen ved siden af, Eksportér: …, eksporterer kun den gruppe, du har valgt (fx de ordrer, der er delvist indtjekket — de personer, du skal følge op på).
Godt at vide
- Tallene opdateres af sig selv; Opdatér gennemtvinger en opdatering.
- Kun bekræftede bookinger tælles og kan lukkes ind. En annulleret eller refunderet ordre vises aldrig.
- Scanninger lavet med telefonscanneren, et dørpas eller et teammedlems egen konto havner alle her, så du ser hele døren ét sted.
- Hvis stedet har en kapacitet, stopper indtjekningen med en besked om “stedet er fuldt”, når så mange er inde.
- Zonebelægning har kun data for arrangementer med en pladsplan; ellers siger den, at der endnu ikke er zonedata.
Fejlfinding
- Siden er ikke i min menu — du skal have tilladelsen til at håndtere indtjekning; spørg arrangementets ejer.
- Søgningen siger “Skriv mindst 2 tegn” — skriv lidt mere.
- Nogle personer kunne ikke tjekkes ind — beskeden efter en massetjekning siger, hvor mange; typiske årsager er en ordre, der blev annulleret i mellemtiden, eller et sted, der har nået kapaciteten.