Indkøbskurv
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Mellem at vælge dine billetter og betale for dem, holder EventMann din plads reserveret — men kun i kort tid. Det er hvad folk mener med "din indkøbskurv", og timingen bag det er værd at forstå før du starter.
Hvordan holdet fungerer
- 15 minutter — det er hvor længe alt hvad du reserverer bliver sat til side til dig.
- Pladskorte — hvis arrangementet har tildelte pladser, bliver de specifikke pladser du klikker på holdt under din session i de 15 minutter. Ingen andre kan tage en plads du holder på mens holdet er aktivt.
- Generelle indgangsbilletter — disse er ikke individuelt låst til dig på den måde pladser er, så tilgængelighed bliver tjekket igen både når du indsender dine oplysninger og igen lige før du betaler. På et populært arrangement er det muligt for en billettype at blive udsolgt mens du stadig udfylder formularen.
Hvad der sker hvis tiden løber ud
Hvis du ikke afslutter inden for tidsvinduet, bliver alle pladser du holdt på frigivet tilbage for at andre kan booke, og intet bliver opkrævet på dig — du har bare ikke betalt, så der er intet at refundere. Du bliver nødt til at gå tilbage til arrangementet og vælge dine billetter (og pladser, hvis relevant) igen. Denne grænse findes så reserverede billetter ikke kan holdes væk fra andre købere på ubestemt tid; den nulstilles også hver gang du interagerer med siden, så aktivt arbejde gennem checkout holder dit hold i live.
Ændring af din ordre
- Brug + og − knapperne ved siden af en billettype for at ændre hvor mange du ønsker, helt indtil du indsender formularen.
- Valg af en pakke indstiller dine billetmængder til at matche pakkens automatisk; at vælge en rydder alle individuelle billetmængder du havde sat, og omvendt.
- Når du indsender checkoutet, låser det dine billettabilletter til denne ordre — du kan ikke tilføje flere billetter til en ordre der allerede er blevet indsendt; start en ny booking i stedet.
Brug af en reklamekode
- Klik "Har du en reklamekode?", skriv din kode, og klik Anvend. Hvis den er gyldig, vises rabatten i din ordretotal med det samme.
- En anvendt kode viser et Fjern-link hvis du ønsker at tage den af igen før betaling.
- Koder kan være bundet til et specifikt arrangement, eller virke platform-bredt; hver er enten en procentdel rabat eller et fast beløb rabat, og nogle har en udløbsdato eller maksimalt antal bruger.
- En fast-beløb kode oprettet for en valuta vil ikke gælde for et arrangement prissat i en anden valuta — du vil se det afvist som ugyldigt i stedet for at blive delvist anvendt.
Godt at vide
- Du behøver ikke en konto for at holde billetter eller anvende en reklamekode — det virker alt til gæstecheckout også.
- En reklamekode der virkede da du anvendte den bliver tjekket igen ved indsendelse, så den kan stadig blive droppet hvis den udløber eller når sin brugsgrænse i mellemtiden.
- Gebyrer og skat (hvis arrangøren har en konfigureret) vises kun i dit total når du har mindst en billet valgt.
Fejlfinding
- Pladsden jeg valgte er ikke længere vælgbar — dit 15-minutters hold på den løb ud, eller nogen anden hævdede det efter du navigerede væk og kom tilbage. Vælg igen.
- Min reklamekode siger ugyldigt — tjek at du skrev den nøjagtigt som angivet (koder er store/små følsomme), og at den ikke er for et andet arrangement eller valuta, udløbet eller allerede på sin brugsgrænse.
- En billettype forsvandt mens jeg checkede ud — generelle indgangsbilletter holdes ikke individuelt på den måde pladser gør, så et hurtigt-sælgende arrangement kan blive udsolgt fra under dig. Prøv en anden billettype.