Medlemsfordele
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
Et medlemskab hos en arrangør kan give dig bedre priser, gratis billetter, adgang til billetter, andre ikke kan købe, og et forspring på salget. Hvilke af disse du får, afhænger af planen og af, hvad arrangøren har angivet for hver begivenhed. Denne artikel viser, hvor hver fordel vises, og hvordan den anvendes. Alle gælder automatisk ved checkout, når du er logget ind med den konto, der har medlemskabet.
Hvor fordelene vises
- Medlemspris — en billettype kan have en lavere pris for medlemmer. Panelet viser din pris med den normale pris overstreget og rabatten, for eksempel €20,00 ved siden af €25,00. Alle andre ser den normale pris og en linje som Medlemmer betaler €20,00 — bliv medlem. Medlemsprisen kan kun sænke det, du betaler: hvis et flash-salg eller en anden pris er lavere end medlemsprisen, betaler du den.
- Gratis billetter — hvis din plan omfatter en kvote af gratis billetter, og billettypen tæller med, siger panelet 2 gratis billetter tilbage på dit medlemskab. Ved checkout vises kvoten som en linje Medlemskvote, som trækker prisen for disse billetter fra. Hvor flere billetter er berettigede, dækkes de dyreste først.
- Billetter kun for medlemmer — nogle billettyper, eller en hel begivenhed, er kun for medlemmer. Alle ser dem som en låst række, der siger Tilgængelig for medlemmer af … — bliv medlem. Du kan købe dem, mens dit medlemskab er aktivt. En begivenhed kun for medlemmer viser et banner, Denne begivenhed er for medlemmer af …, så medlemmer kan finde den.
- Tidlig adgang — arrangøren kan lade medlemmer booke et antal timer, før det offentlige salg starter. Mens salget ikke er åbent for dig endnu, viser panelet, hvornår det åbner for alle, og hvis du er medlem, Som medlem kan du booke fra …. Andre besøgende ser Medlemmer af … kan booke fra … — bliv medlem. Når dit vindue åbner, fungerer panelet som alle andre.
Sådan virker gratis-billetkvoten
På checkoutsiden er medlemsprisen allerede med i prisen, linjen Medlemskvote trækker de dækkede billetter fra, og I alt viser, hvad der stadig skal betales.
- Den tælles pr. medlemskabsperiode. En plan med 2 gratis billetter dækker 2 billetter i den periode, ikke 2 pr. ordre.
- Den gælder kun for billettyper, som arrangøren har markeret som tællende med i kvoten, og ikke for billetter i en pakke.
- Den beregnes ud fra dine reelle ordrer: billetter på ordrer, der er bekræftet, godkendt eller stadig afventer, tæller med. Hvis du annullerer en ordre, vender billetterne tilbage til din kvote. Der er ingen særskilt tæller, der kan komme ud af trit.
- Den anvendes før en rabatkode, så koden kun rabatterer det, der stadig skal betales.
- Når kvoten dækker hele ordren, er totalen €0,00, og checkout siger Fuldfør booking; der er ingen betalingsside.
Tidlig adgang i praksis
- Åbn begivenhedssiden. Før dit vindue åbner, nævner panelet dagen og klokkeslættet, hvor du kan starte, og hvornår salget åbner for alle.
- Fra det øjeblik viser panelet billettyperne og booking-knappen; gennemfør køb som beskrevet under Sådan køber du billetter.
Frivillige-billetter
Nogle begivenheder tilbyder en billet som tak, gratis eller billig, til de mennesker, der hjælper på dagen. Den vises som Kun frivillige med teksten Til begivenhedens bekræftede frivillige. Alle ser rækken, men kun personer, der er bekræftede frivillige til den begivenhed, kan købe den, og kun én hver, medmindre arrangøren tillader flere. Hvis du ikke er frivillig, kan du ikke vælge den, og den tæller aldrig med i begivenhedens viste pris. Se Mit frivilligarbejde.
Godt at vide
- Fordelene gælder, så længe medlemskabet er aktivt, plus 7 dages karens efter slutdatoen. Derefter betaler du de normale priser.
- En tidlig fornyelse lægges oven på, så du aldrig er uden fordele, mens du fornyer i tide.
- Ventelister respekterer reglerne for medlemmer: en person, der ikke er medlem, kan ikke optages på en billet kun for medlemmer.
- Et gavemedlemskab virker for den person, der indløser det, fra den dag de indløser det, ikke for køberen.
Fejlfinding
- Jeg ser ikke medlemsprisen — du er logget ud, du er logget ind med en anden konto, dit medlemskab er udløbet, eller billettypen har ingen medlemspris.
- Den gratis billet blev ikke anvendt — kvoten er brugt op for denne periode, eller billettypen tæller ikke med i den.
- Jeg kan ikke vælge en billet kun for medlemmer — dit medlemskab er ikke aktivt på denne konto. Tjek Mine medlemskaber.
- Mit tidlige adgangstidspunkt er passeret, men jeg kan ikke booke — salget kan være lukket, udsolgt eller begrænset pr. person; siden siger, hvilket.