Beskeder til dine frivillige
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
- 1. Hvad du kan gøre her
- 2. Send en besked
- 3. Læs det, der er sendt
- 4. Godt at vide
- 5. Fejlfinding
- 6. Relateret
Fanen Beskeder skriver til de personer, der hjælper ved én begivenhed: alle bekræftede, ét hold, personerne på én vagt, eller de personer, der endnu ikke har svaret. De samme ord kan kopieres til din WhatsApp-gruppe. Åbn begivenheden, og vælg derefter Team & partnere → Frivillige → Beskeder.
Hvad du kan gøre her
- Send én e-mail til en valgt gruppe af frivillige, med et emne og en besked.
- Kopiér den samme tekst, klar til at indsætte i WhatsApp.
- Læs, hvad der er sendt før, til hvem og af hvem.
Send en besked
- Under Til vælger du, hvem der modtager den:
- Alle bekræftede — alle bekræftede frivillige til denne begivenhed. Kun organisatoren og frivillig-koordinatorer kan vælge denne.
- Ét hold — de bekræftede personer på det hold, du vælger næste gang.
- Én vagt — de bekræftede personer på den vagt, du vælger næste gang.
- Personer, der endnu ikke har svaret — alle, der er inviteret eller har ansøgt, og som stadig venter.
- Skriv et Emne på op til 200 tegn.
- Skriv Beskeden, op til 5.000 tegn. Ren tekst med linjeskift er bedst.
- Klik på Send, og bekræft at beskeden går til alle i den valgte gruppe. Siden fortæller, hvor mange personer den blev sendt til.
For at poste de samme ord i en WhatsApp-gruppe klikker du på Kopiér til WhatsApp, før eller efter afsendelse. Det kopierer emnet med fed skrift efterfulgt af beskeden, klar til at indsætte.
Læs det, der er sendt
Under Sendte beskeder vises de seneste beskeder med deres emne, hvem de gik til, hvor mange personer, hvornår og af hvem. Klik på en linje for at læse beskeden.
Godt at vide
- E-mails sendes i din egen timegrænse for afsendelse (Indstillinger → E-mail), den samme grænse som for invitationer og påmindelser, og de fordeles, så den sidste går af sted, før begivenheden slutter. En stor besked kan derfor tage nogle timer, før alle har modtaget den.
- Hvis ingen er i den valgte gruppe — et hold uden bekræftede personer, en tom vagt — sendes intet, og du får besked om det.
- En holdleder kan kun skrive til sine egne hold og vagterne på disse hold, samt til personer på sine hold, der endnu ikke har svaret. De ser ikke Alle bekræftede, og deres historik viser kun deres egne beskeder og dem til deres hold.
- Beskeder går til adressen på din liste. De handler om at hjælpe ved begivenheden; for billetter og bestillinger brug i stedet Beskeder til deltagere og Meddelelser til deltagere.
- Beskeden kan ikke tages tilbage, når den er sendt. Læs den igennem, før du bekræfter.
Fejlfinding
- „Der er ingen i den gruppe endnu“ — gruppen er tom. Bekræft personer under Mennesker, eller vælg en anden gruppe.
- „Du kan kun skrive til dine egne hold“ — du er holdleder og valgte en gruppe uden for dine hold.
- Nogen siger, at intet kom frem — e-mailen venter måske stadig på din timegrænse, eller er i spam. Send dem WhatsApp-kopien.
- Jeg kan ikke vælge Alle bekræftede — kun personer, der administrerer alle frivillige (organisator, frivillig-koordinator), kan skrive til alle.