Medlemsplaner

En plan er det, et medlem faktisk køber: en pris, en periode og en liste over fordele. Opret og rediger planer under Vækst → Medlemskab, på fanen Planer. Du kan køre flere på én gang, for eksempel et billigt støttekort og et familiekort.

Hvad du kan gøre her

• Angiv navn, periode (månedlig eller årlig), pris og den moms, der er inkluderet i den.
• Angiv fordele, tilføj en introduktionspris, giv gratis billetter, begræns antallet af medlemmer og åbn ventelisten.
• Sælg kun i et vindue, eller sælg en fast sæson, alle deler.
• Slå en plan fra uden at miste dens medlemmer.

Sådan opretter du en plan

1. Klik på Ny plan på fanen Planer. En formular åbnes.
2. Skriv Planens navn, vælg Periode (Måned eller År) og angiv Pris i din betalingsvaluta. Mindsteprisen er €0,50.
3. Hvis moms er inkluderet i prisen, skriv satsen i Moms % (inkluderet) (0 til 50). Køberen betaler den pris, du skrev; fakturaen viser skatten inde i den.
4. Angiv eventuelt Medlemsgrænse og en Ventelistebegrænsning.
5. Angiv eventuelt Salget åbner og Salget lukker, en Introduktionspris (første periode), Gratis billetter pr. periode og en sæson med Perioden starter og Perioden slutter.
6. Skriv Fordele, én pr. linje; de vises som punktopstillinger på din offentlige side og ved betaling. Beskrivelse er fri tekst.
7. Klik på Opret plan. Planen er til salg, så snart den er aktiv, og din Stripe-konto kan modtage betalinger.

Indstillinger forklaret

• Visningsposition — rækkefølgen af dine plankort på den offentlige side; lavere tal kommer først. Det er ikke et antal.
• Medlemsgrænse — hvor mange personer der må have planen på samme tid. Et udløbet medlemskab frigør sin plads, og en nuværende holder, der fornyer, behøver aldrig en ledig plads. Grænsen kontrolleres, når nogen begynder at betale. Du kan ikke sætte den under antallet af nuværende holdere; sætter du den lig med det tal, betyder det “ingen nye medlemmer, før nogen udløber”.
• Salgsvindue — før det åbner, viser planen “Til salg fra” og kan ikke købes; når det lukker, tilbydes den ikke længere, heller ikke fornyelser. Tiderne er i din egen tidszone, som formularen angiver. Salget skal lukke, efter det åbner.
• Introduktionspris — en lavere pris for et medlems første periode, og den skal være lavere end den normale pris. Den, der tidligere har haft eller fået planen, betaler den normale pris bagefter, og en gave er altid til den normale pris.
• Gratis billetter pr. periode — hvor mange billetter et medlem kan tage gratis i hver periode, på billettyper du markerer som tællende med i kvoten. Se Medlemsfordele på dine arrangementer.
• Sæson (Perioden starter / Perioden slutter) — alle, der køber planen, har den for de samme datoer, uanset hvornår de melder sig, i stedet for en periode, der starter på købsdagen. Angiv begge datoer eller ingen; slutdatoen skal være efter startdatoen. En person, der melder sig midt i sæsonen, får ikke en periode tilbagedateret, en sæson, der allerede er slut, kan ikke sælges, og den samme person kan ikke købe den samme sæson to gange.
• Ventelistebegrænsning — hvor mange der må stå i kø, når planen er fuld. Når en plads frigives, får de, der har ventet længst, en mail med en invitation. Der reserveres intet til dem, så pladsen går til den, der først gennemfører købet.

Læs et plankort

1. Tallet Pladser viser nuværende medlemmer i forhold til grænsen (“5 / 12”), med en bjælke under.
2. Venter vises, når folk står på ventelisten.
3. Rediger åbner den samme formular som for en ny plan.
4. Deaktiver tager planen af salg og skjuler den fra din offentlige side. Medlemmerne beholder deres fordele; Aktiver bringer den tilbage.
5. Så længe nogen har planen, er sletning låst (“Sletning låst, mens medlemmer har planen”); deaktiver den i stedet.

Ændring af en plan, der har medlemmer

• Når nogen har en plan, kan dens periode (månedlig eller årlig) ikke ændres. Opret en ny plan i stedet.
• Du kan ændre prisen når som helst. Folk, der allerede har betalt, beholder den pris, de købte til; den nye pris gælder for nye medlemmer og fornyelser.
• Statusmærkaterne på et kort — Udsolgt, Åbner …, Salget lukket, Lukker … — viser, hvorfor en plan kan eller ikke kan købes lige nu.

Godt at vide

• Medlemsgrænsen, salgsvinduet, sæsonen og introduktionsprisen er alle valgfrie. En plan uden nogen af dem sælges blot til sin pris, med en periode fra købsdagen, indtil du deaktiverer den.
• Alle tal et medlem købte under, gemmes sammen med medlemskabet, så redigering eller sletning af en plan aldrig ændrer, hvad nogen allerede har betalt.

Fejlfinding

• Min plan er ikke på min offentlige side. Kontrollér i denne rækkefølge: er den aktiv; er dens salgsvindue åbnet; er det lukket; er den fuld; er dens sæson slut? Kontrollér også statuspillen øverst på siden for Stripe-problemer.
• Min medlemsgrænse blev afvist. Den var lavere end antallet af nuværende medlemmer. Sæt den til det tal eller derover.
• Når jeg gemmer, står der, at introduktionsprisen skal være lavere. Introduktionsprisen skal ligge under den normale pris.
• Et medlem ser en anden pris. Du ændrede planens pris. Medlemmet beholder det, de betalte; den nye pris gælder for fornyelser.

Relateret

• Medlemskaber
• Medlemmer og medlems-id'er
• Rabatkoder til medlemskaber
• Medlemsfordele på dine arrangementer
• Opsætning af Stripe Connect