Detaljer & datoer

Detaljer & datoer er stedet, hvor du redigerer alt ved en begivenhed, når den først findes: beskrivelse, datoer, placering, bookingvindue, synlighed, bookingtilstand, billetregler og afbestillingsvilkår. Du åbner det via Manage → Event Setup → Details & dates, eller ved at trykke på Rediger under Mine begivenheder. Siden åbner på fanen Information; de andre faner er Event Schedule, Reschedule Event, Virtual Event og Event status.

Sådan er siden bygget op

1. Fanelinjen skifter mellem de fem sider i Detaljer & datoer: Event Schedule, Reschedule Event, Virtual Event og Event status.
2. Venstre kolonne er selve begivenheden, i kort, der hver gemmer for sig: Begivenhedsoplysninger, Regler for eventet og godt at vide, Begivenhedsdatoer, Placering, Bookingvindue og Synlighed. En linje, der siger „Gemmer kun denne sektion“, indeholder knappen Gem ændringer.
3. Højre kolonne har panelet Begivenhedsstatus (de samme handlinger som på Oversigten; Annuller og Markér som afsluttet ligger bag knappen Event status), et kort At a glance (kapacitet, solgte billetter, ledige billetter og salgsprocent) og kortet Advanced, som har sin egen knap Gem ændringer.

Begivenhedsoplysninger

• Cover Image — klik for at uploade; det bruges både på begivenhedskortet og i heltebanneret (anbefalet 1600×900, 16:9; JPG, PNG eller WebP op til 10 MB). Lad det være, hvis du vil beholde det nuværende.
• Begivenhedstitel og Offentlig URL — URL'en er begivenhedssidens faste adresse, eventmann.com/events/dit-navn. Når du ændrer titlen, ændres URL'en ikke, fordi det er feltet, du redigerer; ændrer du URL'en, brydes alle links, du allerede har delt. Kopiér link kopierer den gemte URL, og Forhåndsvisning åbner den private forhåndsvisning.
• Kategori og Beskrivelse (rich text).
• Regler for eventet og godt at vide — regler for adgang, hvad man skal medbringe, og hvad der ikke er tilladt (op til 10.000 tegn). Det trykkes i den automatiske påmindelses-e-mail, der sendes til alle billetindehavere 24 timer før begivenheden. Vedhæft billetter til påmindelsesmailen sender hver deltager deres billetter igen, genereret på ny med dit aktuelle billetdesign og dine sponsorer.

Begivenhedsdatoer og placering

1. Angiv Startdato og -tidspunkt (påkrævet) og Slutdato og -tidspunkt (valgfrit). Linjen under hvert felt viser, hvordan deltagerne læser det, inklusive tidszonen.
2. Til et udkast, du vil udgive automatisk, indtaster du et Dato og tidspunkt for lancering, gemmer og bruger derefter Planlagt i panelet Begivenhedsstatus; knappen er nedtonet, indtil et tidspunkt for lancering er gemt. Når en begivenhed er planlagt, kan tidspunktet for lancering ikke fjernes, kun flyttes. Se Begivenhedsstatus.
3. Kontrollér Eventtidszone og Valuta. Tidspunkterne er lokaltider i den tidszone, de samme for alle, der ser dem; priser opkræves i den valuta.
4. Slå Online begivenhed til for en begivenhed uden spillested: adressefelterne skjules, og en stream- eller mødelink er påkrævet i stedet. Ellers udfylder du Spillested, Adresse, By og Land, som alle er påkrævet ved en fysisk begivenhed, og Stat / Region, hvis din adresse bruger det (valgfrit; det trykkes på begivenhedssiden og billetten).

Bookingvindue og synlighed

1. Booking åbner og Booking lukker (begge valgfrie) styrer, hvornår billetter kan købes, uafhængigt af begivenhedens egne datoer. Enkelte billettyper kan også have deres egne salgsdatoer.
2. Maks. billetter pr. ordre begrænser hele kurven på tværs af billettyper; tomt betyder ingen grænse.
3. Synlighed: Offentlige begivenheder vises i browse og søgning. Private begivenheder holdes ude af browse og søgning og kan kun nås med det direkte link.

Advanced

Kortet Advanced indeholder reglerne for, hvordan billetter købes, og hvad deltagerne må gøre med dem.

1. Bookingtilstand — Betal nu eller Anmod og godkend. Se Bookingtilstande.
2. Aldersgrænse — en mindstealder i år; 0 for ingen.
3. Tilsidesættelse af kapacitet — en absolut loft på tværs af alle billettyper. Tomt bruger summen af billettyperne. Når den er lavere end den sum, bruger tallene på denne side tilsidesættelsen.
4. Billetbegrænsninger: Kan annulleres lader deltagerne annullere eller bede om refusion (fra: ingen af delene, og afbestillingsvilkårene vises ikke; du kan stadig refundere enhver ordre selv); Afbestillingsfrist stopper annulleringer et antal timer før start (tomt for ingen, 0 for at lukke, når begivenheden starter); Kan overdrages, Kan redigeres (deltagerne må redigere deltageroplysninger) og Kan refunderes (en selvbetjent annullering refunderes automatisk; deltagerne kan altid bede om det, og det afgør du selv manuelt).
5. Afbestillingsvilkår — hvad en køber får tilbage, når de annullerer. Påkrævet, når en begivenhed har betalte billetter. Se Afbestillingsvilkår.

1. Tidlig adgang for medlemmer — antal timer før salget åbner for alle, som dine aktive medlemmer allerede må booke (0 = fra). Det har kun virkning, når en bookingstart er angivet.
2. Begivenhed kun for medlemmer — alle billetter er reserveret til aktive medlemmer; begivenheden forbliver på listen, så medlemmerne kan finde den.
3. Kan overdrages og de øvrige kontakter beskrevet ovenfor.

1. Aktiver venteliste lader deltagerne skrive sig på en liste, når en billettype er udsolgt. Book automatisk fra ventelisten booker den person, der har ventet længst, så snart en plads bliver ledig; slået fra godkender du selv personer fra listen. Se Venteliste.
2. Betalingsfrist — timer (0,5 til 72) en person, der er blevet optaget, har til at betale for en betalt billet. En gratis billet bekræftes med det samme.
3. Ventelistebegrænsning — hvor mange billetter der må stå i kø pr. billettype; tomt for ingen grænse.
4. Søger personale — vis begivenheden offentligt for personer, der søger arbejde ved begivenheder (fra som standard).

Ændring af datoer, spillested eller format giver besked til dine deltagere

Datoer, spillested, adresse, by, land og online eller fysisk er løfter til alle, der har en billet. Når du gemmer en ændring i en af dem, og ordrer er bekræftet, får billetindehaverne en e-mail om, at begivenhedens oplysninger er ændret. Ændringen registreres med antallet af ordrer og det berørte beløb. Siden Reschedule Event gør det samme for datoændringer.

• Datoerne sammenlignes minut for minut, så hvis du gemmer formularen uden at ændre dem, sendes der aldrig en e-mail.
• Når der er taget penge, kan e-mailen ikke fravælges: en væsentlig ændring giver købere ret til refusion, og den ret er ikke noget, du kan holde tilbage.
• En starttid kan ikke flyttes tilbage i tiden, når ordrer er betalt.
• Hvis den samme betalte begivenhed ændres to gange inden for 30 dage, får platformsteamet besked, og din næste betalte begivenhed kan blive gennemgået, før den kan gå live.

Godt at vide

• Afbestillingsvilkår registreres på hver ordre, når den købes: ændrer du dem, gælder det for kommende ordrer, mens ordrer, der allerede er afgivet, beholder de vilkår, de blev solgt på.
• En betalt begivenhed kan ikke gå live uden afbestillingsvilkår, som du selv har valgt — „Fuld refusion“ er et gyldigt valg, et tomt felt er det ikke.
• Afbestillingsfristen, tilsidesættelsen af kapacitet og aldersgrænsen gælder for alle billettyper i begivenheden.

Fejlfinding

• Gemning fejler med en fejl for spillested, adresse, by eller land — de er påkrævet, medmindre Online begivenhed er slået til.
• Stream-URL'en gemmes ikke — den er påkrævet, når Online begivenhed er slået til.
• Bookingvinduet afvises — Booking lukker skal være samme dag som eller senere end Booking åbner.
• “Starttidspunktet kan ikke flyttes tilbage i tiden” — begivenheden har betalte ordrer. Brug Reschedule Event til en fremtidig dato, eller annuller begivenheden.
• Mine ændringer til højre blev ikke gemt — hver side har sin egen knap Gem ændringer; kortet Advanced gemmes separat fra kortene i venstre side.

Relateret

• Flyt en begivenhed
• Begivenhedsstatus: udgivelse, pause og annullering
• Spillested & pladser
• Bookingtilstande