Virtuelle og hybride events

Et event kan afholdes online eller i en sal med et online-publikum. Du slår eventet til online under Details & dates, og forbereder streamen eller mødet på fanen Virtual Event ved siden af (Manage → Event Setup → Details & dates → Virtual Event).

Online, hybrid og fysisk

• Kun online — slå Online Event til under Details & dates. Lokationsfelterne skjules, og en stream- eller mødelink er påkrævet. Eventsiden viser “Online Event” og “Link shared after registration” i stedet for en adresse.
• Hybrid — vælg eventtypen Hybrid i guiden. Den spørger efter den fysiske lokation og et Stream-/mødelink, som er påkrævet, og eventet markeres som online.
• Fysisk — lad Online Event være fra. Et fysisk event har intet deltagelseslink; hvis du skifter et event fra online tilbage til fysisk, fjernes det gamle link.

At skifte mellem online og fysisk, eller ændre linket, er en væsentlig ændring: Billetindehavere får besked, ligesom ved en ny dato. Se Details & dates.

Opsæt streamen

1. Åbn fanen Virtual Event og vælg Platform: Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live, Vimeo eller Custom / Other.
2. Udfyld det, der passer: Meeting / Join URL, Meeting ID, Meeting Password, Stream Key og Embed URL. Intet er obligatorisk, men deltagerne skal have mindst et deltagelseslink eller en indlejrings-URL for at komme ind.
3. Du kan eventuelt angive Maks. virtuelle deltagere — en grænse for antal seere på samme tid. Tomt betyder ingen grænse.
4. Klik på Gem konfiguration.
5. Når sessionen starter, klikker du på Gå live øverst; klik på Afslut stream, når den er slut. Kortet viser status (Not Started, Live, Ended) med starttid, sluttid og varighed.
6. Bagefter kan du tilføje en Optagelses-URL for at tilbyde en genudsendelse.

Indstillinger forklaret

• Meeting / Join URL — det direkte link, for eksempel et Zoom-link. For YouTube og Vimeo bruges det, når ingen indlejrings-URL er sat.
• Embed URL — et indlejrbart afspillerlink, vist direkte på visningssiden (YouTube og Vimeo).
• Meeting ID / Password — til platforme, der kræver dem. Stream Key er til dit eget streamingprogram og gemmes i konfigurationen.
• Optagelses-URL — når den er sat, kan bekræftede billetindehavere se genudsendelsen.
• Maks. virtuelle deltagere — når så mange ser med, får den næste besked om, at grænsen er nået, og kan prøve igen om nogle minutter. Personer, der administrerer eventet, afvises aldrig.

Hvad deltagerne ser

• Visningssiden kræver login og er åben for personer med en bekræftet ordre til eventet og for dit team. Den viser afspilleren (YouTube og Vimeo) eller en knap til at åbne mødet (Zoom og Teams), samt en note om, at streamen ikke er startet, før du klikker på Gå live.
• Tilslutning og afgang registreres (med enhedstype). Det driver antallet af live-seere på visningssiden og deltagergrænsen. Der findes endnu ingen rapport over deltagelse.
• Efter eventet tilbydes en genudsendelse, hvis du har angivet en Optagelses-URL.

Adressen til visningssiden er eventets adresse efterfulgt af /virtual, med eventets nummer: https://<your site>/events/<number>/virtual, hvor nummeret er det, du ser i dine egne Manage-adresser. EventMann tilføjer ikke selv dette link til billetter eller påmindelsesmails, så send det selv til dine deltagere, for eksempel i en meddelelse eller en tilpasset påmindelse.

Godt at vide

• Status afspejler det, du har klikket, ikke det, der sker på Zoom eller YouTube. Glemmer du Afslut stream, står eventet stadig som Live.
• Mødelinket offentliggøres ikke i eventets sidekilde eller i kalenderfiler; de peger på eventsiden.
• Opsætning af en stream kræver ikke en særlig eventtype, så et fysisk event kan også have et online-publikum.

Fejlfinding

• En deltager får “forbidden” ved åbning af siden — de er ikke logget ind, eller deres ordre er endnu ikke bekræftet (venter på betaling eller godkendelse).
• “This virtual event has reached its attendee limit” — hæv eller ryd Maks. virtuelle deltagere, eller bed personen prøve igen om lidt.
• Optagelseslinket giver en fejl — ingen Optagelses-URL er gemt, eller ordren er ikke bekræftet.

Relateret

• Details & dates
• Opret event
• Meddelelser