Rabatkoder

Rabatkoder giver deltagere mulighed for at trække penge fra deres ordre ved kassen med en kode, de skriver ind. Hver kode tilhører et arrangement — få adgang til skærmen fra Arrangement → Administrer → Rabatter.

Hvad du kan gøre her

• Opret en kode — en kode, en type (procentdel eller fast beløb), en værdi og valgfrit et maksimalt antal gange og en udløbsdato.
• Se brugen med det samme — hver kode viser, hvor mange gange den er brugt mod dens grænse (eller en ubegrænset optælling, hvis du lod det være tomt), dens udløbsdato og en status på Aktiv, Deaktiveret, Udløbet eller Opbrugt.
• Rediger en kode — ændre værdien, grænserne eller udløb, og skift den aktiv eller deaktiveret.
• AI-generer en kode — når AI er aktiveret, foreslår en knap ved siden af kodefeltet en mindeværdig kode til rabattypen og værdien, du har indtastet; du kan stadig skrive din egen.
• Slet en kode — permanent; eksisterende ordrer, der allerede brugte den, påvirkes ikke.

Sådan opretter du en kode

1. Åbn Rabatter på arrangementet og udfyld formularen Opret kode.
2. Vælg Procent (ovenfor 100%) eller Fast beløb (i arrangementets egen valuta).
3. Indstil værdien, og valgfrit et maksimalt antal gange og en udløbsdato mindst en dag ude.
4. Gem. Koden omregnes til store bogstaver automatisk og er aktiv med det samme.

Indstillinger forklaret

• Type — Procentrabatter en procentdel af delsum; Fast slår et fladt beløb af i arrangementets valuta og vil aldrig få en ordre under nul.
• Maksimal antal gange — lad være blank for ubegrænset; når antallet af gange når dette tal, læser koden Opbrugt, og kassen afviser det.
• Udløbsdato — en dato, ikke et tidsstempel. Koden fortsætter med at arbejde hele den dag i arrangementets egen tidszone og stopper med at blive accepteret fra det øjeblik, dagen slutter — ikke fra midnat, når du valgte datoen.
• Aktiv toggle (kun redigeringsskærm) — deaktivering af en kode er øjeblikkelig og reversibel; det er den hurtigste måde at pauzere en kode uden at slette den eller vente på, at den udløber.

Godt at vide

• Rabatter gælder også for pakkepriserne. Hvis en deltager køber en billetpakke, tages rabatten fra pakkets egen pris (ikke summen af de individuelle billetter i den), derefter deles den rabatterede total tilbage over de pakkede elementer proportionalt.
• Der er intet felt til at begrænse en kode til specifikke billettyper eller indstille en startdato i brugerfladen — en kode er enten live for hele arrangementet fra det øjeblik, du gemmer det, eller ikke.
• Kun en kode kan anvendes på en kurv ad gangen; at indtaste en ny erstatter den gamle, den stakker sig ikke.
• Annullering eller fuldstændig refundering af en booking, der brugte en kode, giver automatisk brugen tilbage til optællingen, så en maxet kode kan blive brugbar igen efter en annullering.
• En fast-beløb-kode er stemplet med arrangementets valuta på oprettelsestidspunktet, så en kode værd €10 på et eurosta-priset arrangement vil aldrig tilfældigvis rabat en ordre prissat i en anden valuta.

Fejlfinding

• Deltager siger, at koden ikke virker — tjek statussøjlen først: Deaktiveret, Udløbet og Opbrugt læses alle som en ren "ugyldigt kode" ved kassen, uden separat besked, der fortæller deltageren, hvilken der gælder.
• Koden stoppede med at virke på den nøjagtige udløbsdato, tilsyneladende tidligt — den burde ikke: udløb er inklusiv hele dagen i arrangementets tidszone. Hvis det afviste tidligere end det, dobbelttjek datoen, du faktisk gemte, mod den, du påtænkte.
• Kode viser flere gange end forventet — hver færdiggjort, ikke-refunderet ordre, der brugte koden, tælles en gang; en delvis refundering giver brugen ikke tilbage, kun en fuldstændig annullering/refundering gør.
• Behov for, at koden kun gælder en billettype — ikke muligt i øjeblikket; koden gælder, hvad der er i kurven, når den indtastes.

Relateret

• Markedsføring
• Billetpakker
• Flash-udsalg
• Promover dit arrangement