Kontoindstillinger og adgangskode

Din profilside rummer dine personlige oplysninger, sprog, adgangskode, to-faktor-godkendelse og muligheden for at slette din konto. Åbn den med Min profil i kontosidebaren eller i menuen under din avatar øverst til højre. For de fælles grundlæggende oplysninger, alle roller har, se Min profil.

Ændr dine oplysninger

1. Åbn Min profil.
2. For at ændre dit foto klikker du på Upload billede og vælger en JPG eller PNG på op til 2 MB. Brug fjernknappen ved siden af for at gå tilbage til dit startbogstav.
3. Ret Fulde navn, Telefonnummer og Biografi efter behov. Navn og e-mail er påkrævet.
4. Hvis du ændrer din E-mailadresse, bliver din e-mail ubekræftet, indtil du klikker på linket i beskeden, vi sender til den nye adresse. Indtil da holdes funktioner og beskeder, der kræver en bekræftet adresse, på pause (se nedenfor).
5. Vælg din Foretrukne tidszone. Begivenhedstider vises i denne zone; den flytter aldrig en begivenhed, som altid kører på sit eget stedes tid.
6. Vælg dit Sprog. Siden, e-mails og notifikationer, vi sender dig, og dine billet-PDF'er bruger det. Valget gælder på alle dine enheder; sprogflaget i topbaren lader dig stadig skifte sidens sprog for et besøg.
7. Klik på Gem ændringer.

Skift din adgangskode

1. Rul til Skift adgangskode.
2. Skriv din Nuværende adgangskode, og derefter den Ny adgangskode to gange. Tjeklisten under feltet viser, hvad der stadig mangler: mindst 8 tegn, et stort bogstav, et lille bogstav, et tal og et specialtegn.
3. Klik på Gem.

Hvis du tilmeldte dig med Google, Facebook eller LinkedIn, valgte du aldrig en adgangskode, så formularen spørger ikke om den nuværende, og du kan blot sætte en ny. Er du låst ude, så brug Glemt din adgangskode? på login-siden; nulstillingslinket i e-mailen gælder i 60 minutter.

Slå to-faktor-godkendelse til

1. Klik på Slå to-faktor til. En side med en QR-kode åbnes.
2. Scan koden med en godkendelsesapp som Google Authenticator eller Authy, eller skriv hemmeligheden under koden, hvis du ikke kan scanne.
3. Indtast den 6-cifrede kode fra appen og tryk på Bekræft.
4. Gem de 8 gendannelseskoder, der vises én gang på den næste skærm. Hver virker én gang, hvis du mister din telefon.

Den fulde forklaring, inklusive hvad du gør, hvis du mister din telefon, står i Kontosikkerhed & to-faktor-godkendelse.

Farezonen

Slet konto beder om din adgangskode og anonymiserer derefter din konto for altid. Læs først Privatliv & data: den forklarer, hvad der gemmes, og hvad der slettes, og hvor du kan downloade dine data på forhånd.

Godt at vide

• Kortene øverst viser, hvor mange bookinger du har, og hvor meget du har brugt, og Seneste billetter viser dine fem seneste ordrer med deres status.
• En temaskifter (måneikonet i topbaren) skifter mellem lys og mørk tilstand; dit valg gemmes på din konto.
• Aktive sessioner (loggede ind browsere), API-nøgler og tilgængelighedsindstillinger linkes fra kortet Login og adgang på profilsiden; sessioner beskrives i Kontosikkerhed.
• En session, der har været inaktiv i et stykke tid, logges automatisk ud. Notifikationsbaggrundsopdateringerne holder den ikke i live.

Fejlfinding

• Jeg ændrede min e-mail, og nogle beskeder udeblev — åbn bekræftelsesmailen sendt til den nye adresse og klik på linket. Det gælder i 72 timer; bed om en ny fra meddelelsen på siden, hvis den er udløbet.
• Min godkendelseskode afvises altid — koderne er tidsbaserede. Sæt din telefons ur til automatisk, og prøv den næste kode.
• Adgangskodeformularen har intet felt til den nuværende adgangskode — din konto blev oprettet med et socialt login.
• Sproget ændrede sig ikke i en e-mail — e-mails bruger sproget gemt her, ikke sidesproget, du valgte med flaget.

Relateret

• Min profil
• Kontosikkerhed & to-faktor-godkendelse
• Privatliv & data
• Notifikationsindstillinger