Spring til hovedindhold

Understøttede browsere og enheder

Generelt 3 min læsning

Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.

EventMann er en moderne webapplikation bygget med moderne browserfunktioner i tankerne, så hvor godt det køres afhænger af hvor moderne din browser er. Denne artikel dækker hvad du kan forvente, og en reel begrænsning værd at vide om, hvis du organiserer begivenheder og bruger check-in-scanneren på en iPhone.

Anbefalede browsere

  • Chrome — seneste version anbefales
  • Firefox — seneste version anbefales
  • Safari — seneste version anbefales
  • Edge — seneste version anbefales

Platformen er bygget på moderne CSS og er afhængig af Alpine.js for interaktive elementer i hele grænsfladen. At holde din browser opdateret er den mest pålidelige måde at undgå layout- eller interaktionsproblemer — en gammel browser uden moderne web-platformsfunktioner er meget mere tilbøjelig til at forårsage problemer end noget specifikt versionsnummer. JavaScript skal være aktiveret, for at webstedet fungerer overhovedet.

Enheder

Platformen er responsiv og fungerer på desktop-, tablet- og mobilbrowsere. Der er ingen dedikeret deltager-mobilapp — du køber, ser billetter og administrerer din konto fra en browser på en enhed.

Check-in-scanner på iPhone

Arrangører og dørpersonale, der checker deltagere ind, kan installere scanneren som en hjemmeskærm-webapp direkte fra check-in-siden — der er ingen App Store-opføring, da iOS ikke giver webapps nogen installationsprompte. Brug i stedet Safaris Dele-knap og vælg Tilføj til hjemmeskærm.

Dette kræver iOS 16.4 eller senere. Kameratilgang inden for en installeret webapp virker ikke på tidligere iOS-versioner overhovedet — hvis din iPhone er ældre end det, skal du fortsætte med at scanne fra Safari-fanen direkte i stedet for at installere det, da den installerede version ikke vil være i stand til at bruge kameraet.

Android og desktop Chrome tilbyder en ordentlig installationsknap i stedet for de manuelle delingstrin, da disse browsere understøtter installationsprompter oprindeligt.

Godt at vide

  • Den installerede check-in-scanner indeholder kun scanneren selv — alt andet, herunder at logge ind igen, hvis din session slutter, åbner i din normale browser.
  • En Android-version af scanneren er også tilgængelig som en direkte APK-download for arrangører, der foretrækker en oprindelig app over den installerede webversion.

Fejlfinding

  • Scanneren vil ikke få adgang til kameraet, efter jeg installerede det på min iPhone — tjek din iOS-version; kameratilgang inden for en installeret webapp kræver iOS 16.4 eller senere. Brug Safari-fanen version i stedet, indtil du kan opdatere.
  • Noget ser visuelt ødelagt ud, eller en knap gør ingenting — opdater din browser til sin seneste version først; dette løser flertallet af gengivelse- og interaktionsproblemer.
  • Sider vil ikke indlæse noget interaktivt indhold overhovedet — bekræft, at JavaScript er aktiveret; platformen er afhængig af det.

Relateret

Har du brug for mere hjælp til dette emne?

Kontakt support

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at personalisere indhold, analysere trafik og forbedre din oplevelse. Du kan acceptere alle, afvise ikke-essentielle eller tilpasse dine præferencer.