Arrangørindstillinger
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
- 1. Hvad du kan gøre her
- 2. Fakturering
- 3. E-mailpræferencer
- 4. Godt at vide
- 5. Fejlfinding
- 6. Relateret
Alt om din arrangørkonto, der ikke er knyttet til ét arrangement, findes under Indstillinger i arrangørens sidebjælke (gruppen nederst, mærket „Arrangørindstillinger“). På alle indstillingssider er gruppen åben og viser ni skærme; denne artikel forklarer, hvad hver enkelt er til, og hvor du kan læse mere.
Hvad du kan gøre her
| Skærm | Hvad den er til |
|---|---|
| Konto | Dit personlige login: navn, e-mail, telefon, biografi, foretrukken tidszone, sprog, adgangskode og tofaktorlogin. Det er den samme side for hver rolle, du har på EventMann. Tidszonen er den, datoer og klokkeslæt for arrangementer vises i for dig; sproget bruges til de e-mails, vi sender dig, og som webstedets sprog, medmindre du vælger et andet med sprogflaget. |
| Offentlig profil | Hvad deltagere ser om din organisation: logo, navn, offentlig adresse, slogan og biografi. Se Offentlig profil. |
| Teams | Inviter personer, giv dem en rolle og se, hvad hver enkelt kan. Se Teamadministration, Tilpassede roller og Oversigt over tilladelser. |
| Fakturering | Dine virksomhedsoplysninger (adresse, momsnummer), de abonnementsvilkår, der gælder for dig, og en fakturahistorik. |
| Betaling | Din standardvaluta til visning og hvilke betalingsmetoder dine købere tilbydes. Udbetalinger håndteres af Stripe; se Opsætning af Stripe Connect. |
| E-mailpræferencer | Hvilke notifikationer du selv modtager, pr. type, via e-mail og push. |
| SMTP og mail | Postkassen, som deltageres billetter, påmindelser og fakturaer sendes fra. Se Hvem dine e-mails sendes fra. |
| White Label | Dit eget brandnavn, logo, farver og skrifttyper på dine arrangementssider. Se White Label. |
| Aftaler | Platformsaftaler, du accepterer én gang pr. version. Se Aftaler. |
Endnu en indstillingsskærm findes i gruppen Integrationer: AI-indstillinger. AI-funktioner er slået fra som standard; mens de er slået fra, sendes intet om dine arrangementer til en AI-udbyder. Slå dem til der, og indtast eventuelt din egen API-nøgle, så forbruget faktureres på din egen konto hos udbyderen.
Fakturering
Faktureringsformularen (juridisk navn, faktura-e-mail, adresse, momsnummer eller CVR-nummer) rummer dine virksomhedsoplysninger. Adressen og momsnummeret trykkes i sælgerblokken på de fakturaer, dine købere modtager (momsnummeret kan slås fra i fakturadesignet, under Økonomi → Fakturaer); fakturanummerering og formuleringer fastsættes også der. Den samme skærm viser dine abonnementsvilkår og en historik over fakturaer stilet til dig.
E-mailpræferencer
En tabel med notifikationstyper og en kontakt E-mail og Push for hver: bestillinger, annulleringer og refusioner, ventelisteaktivitet, statusændringer og godkendelser for arrangementer, advarsler om kapacitet og lav lagerbeholdning, omsætningsmilepæle, Stripe- og udbetalingsadvarsler, tvister, ugentlige og daglige oversigter, team- og frivillignyheder med mere. En tankestreg betyder, at kanalen ikke findes for den notifikation.
Godt at vide
- Din session logger sig selv af efter en periode uden aktivitet, og når du forbinder eller frakobler en Stripe-konto, får du straks en e-mail med IP-adressen — de to beskyttelser på de skærme, der rører ved penge.
- Adgangskode, login-e-mail og tofaktorlogin findes kun på kontosiden. Der er ingen kopi kun for arrangører.
- Den offentlige sidens URL („handle“) og logoet hører til Offentlig profil, ikke Konto.
- Betalingsindstillinger flytter ingen penge: EventMann holder ikke eller frigiver dine midler. Stripe udbetaler til dig efter den plan, der er sat i din egen Stripe-konto.
Fejlfinding
- Jeg kan ikke finde, hvor jeg ændrer min adgangskode — Indstillinger → Konto, i kortet Skift adgangskode.
- Sidebjælken viser kun gruppenavnene — klik på en gruppe (Arbejde, Penge, Vækst, Integrationer, Indstillinger) for at åbne den; gruppen for den side, du er på, åbner af sig selv.
- En e-mail, jeg forventer, udebliver — tjek først dens række under E-mailpræferencer.