Bookingtilstande: Betal nu vs. Anmod & godkend

Bookingtilstand styre, om deltagere betaler øjeblikkeligt ved checkout eller indsender en anmodning, der skal godkendes først. Det indstilles pr. arrangement i Administrer → Detaljer og datoer → Oplysninger, under afsnittet Avanceret.

Betal nu

Standarden for hvert nyt arrangement. En deltager vælger billetter, betaler øjeblikkeligt og bekræftes på stedet.

1. Deltageren tilføjer billetter til deres kurv (holdt i 15 minutter).
2. De tjekker ud og angiver betalingsoplysninger.
3. Betaling behandles øjeblikkeligt gennem Stripe.
4. Bookingen bekræftes og billet/QR-mails sendes med det samme.

• Billetter tæller kun som solgt, når betaling lykkes — der er ingen reservation uden betaling, så to deltagere, der løber efter den sidste billet, løses af, hvem der betaler først.
• En forladt Betal nu checkout (kurv oprettet, aldrig betalt) ryddes automatisk omkring en time senere.

Anmod & godkend

Deltageren indsender en anmodning; intet opkræves, før det godkendes.

1. Deltageren indsender en bookinganmodning — ingen betaling tages.
2. Det vises i arrangementets Ordrer / godkendelseskø.
3. Organiseren godkender eller afviser det:
   • Godkend (betalt arrangement) — deltageren får en email med et betalingslink og en nedtælling til betaling inden for det konfigurerede betalingsvindue.
   • Godkend (gratis arrangement) — bookingen bekræftes øjeblikkeligt; intet betalingslink er nødvendigt.
   • Afvis — bookingen annulleres øjeblikkeligt og deltageren underrettes; en årsag (op til 500 tegn) kan tilføjes og er inkluderet i deres email.
4. Hvis godkendt og betaling er påkrævet, betaler deltageren gennem linket inden for vinduet; bookingen bekræftes derefter og billetter/QR-koder udstedes.

• Ingen opkræves, før anmodningen er blevet gennemgået — hvem, der deltager, bestemmes før penge bevæger sig.
• Hvis deltageren misser betalingsvindued, udløber bookingen automatisk og enhver reserveret pladsen frigives — kontrolleret hver fem minutter, ingen manuel rengøring påkrævet.

Indstillinger forklaret

• Bookingtilstand — Betal nu eller Anmod & godkend, pr. arrangement.
• Betalingsvindue efter godkendelse — vises kun for Anmod & godkend. Hvor længe en godkendt deltager har til at betale, fra 0,5 til 72 timer.

Sådan skifter du tilstande

1. Åbn arrangementets Administrer side, derefter Detaljer og datoer → Oplysninger.
2. Rul til afsnittet Avanceret og vælg Betal nu eller Anmod & godkend.
3. Hvis Anmod & godkend er valgt, skal du indstille betalingsvindued.
4. Gem. Dette påvirker kun nye bookinger fra dette punkt videre — alt, der allerede er bekræftet, afventer eller godkendt, fortsætter med at arbejde under de regler, det startede med.

Godt at vide

• Begge tilstande gælder også for gratis arrangementer — betalingstrinet forsvinder blot: Betal nu bekræfter bookingen øjeblikkeligt på anmodning, og Anmod & godkend bekræfter det det øjeblik, det godkendes (intet betalingslink sendes for en $0 total).
• Skift af tilstand midt i arrangementet ændrer aldrig retroaktivt bookinger, der allerede er i gang.

Fejlfinding

• En deltager siger, at deres godkendte booking "forsvandt" — de har sandsynligvis glippet betalingsvindued; det blev automatisk udløst og frigav billetter. De skal indsende en ny anmodning.
• Godkendelse af en anmodning kaster en udsolgt fejl — nogen anden købte det resterende lager (via Betal nu på samme billettype eller en anden godkendelse) mellem anmodningen, der kommer ind og den godkendes; kapacitetetstjekket kører igen på godkendelstidspunkt.
• Kan ikke finde Bookingtilstand-indstillingen — det er under Detaljer og datoer → Oplysninger → Avanceret, ikke en separat menupunkt.

Relateret

• Ordrer
• Billettyper
• Opsætning af Stripe Connect