Import af gruppebookinger
Arrangørguide
3 min læsning
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
- 1. Sådan importerer du
- 2. Kolonne auto-detektering
- 3. Godt at vide
- 4. Fejlfinding
- 5. Relateret
Gruppe-import opretter bekræftede bookinger i massevis fra et regneark — nyttigt for virksomhedsblokke, gæstelister, eller alle der betaler dig uden for checkout-flowet, hvor du allerede har deltager-listen i hånden.
Sådan importerer du
- Hent CSV-skabelonen (kolonner:
name, email, phone, ticket_type) eller brug din egen fil med en headerrække. - Upload den og klik på Forhåndsvis & Valider. Du får en række-for-række forhåndsvisning med et grønt flueben eller rødt kryds, og en tæller af gyldige vs. ugyldige rækker.
- Vælg en billettype fra dropdown-listen — alle deltagere i dette import oprettes mod den enkelt type.
- Bekræft kolonne-kortlægningen (auto-detekteret fra almindelige header-navne, men du kan overrule ethvert felt eller sæt det til Spring over).
- Klik på Importer deltagere. Du får et resultatsummary: oprettet, mislykket, og den specifikke fejl for hver mislykket række.
Kolonne auto-detektering
Importøren genkender almindelige varianter automatisk, så dit regneark sjældent skal omdøbes: name matcher også full_name, fullname, attendee_name eller attendee; email matcher også e-mail, email_address, attendee_email eller mail; phone matcher også telephone, phone_number, mobile, tel eller attendee_phone; ticket_type matcher også ticket, type eller tier.
Godt at vide
- Navn og e-mail er påkrævet på alle rækker; en række manglende enten, eller med en ugyldig e-mail-adresse, afvises og vises i resultaterne — resten af filen importeres stadig.
- Alle deltagere lander på den billettype du valgte i dropdown-listen, uanset hvad dit CVSs eget "ticket_type"-kolonne siger. Det kolonne er til din reference i forhåndsvisningen, ikke til at dirigere rækker til forskellige typer — kør importen engang pr. billettype hvis du har brug for en blandet batch.
- Hver række bliver sin egen booking med en reference der starter
GRP-, allerede markeret bekræftet og betalt, til den billettypes nuværende pris. Der er ingen separat betalingstrin for disse bookinger. - Importerede bookinger oprettes stille — ingen bekræftelse eller billets-e-mail sendes automatisk. Brug Ordrer til at gensende billetter til alle der har brug for deres PDF mailet.
- Den uploadede fil er midlertidig: hvis du forlader siden og kommer tilbage for sent, bliver du bedt om at uploade den igen ("CSV-fil udløbet").
- Max filstørrelse er 5 MB, kun CSV eller almindelig tekst.
Fejlfinding
- Deltagere modtog ikke deres billetter — gruppe-import sender ikke billetter på egen hånd. Gå til Ordrer og brug Gensend på hver booking (eller masse-gensend fra fanen Bekræftet).
- Alle landede på den forkerte billettype — dropdown-valget gælder hele filen; re-check det før du kører importen igen til en rettet batch.
- En række mislykket med "Ugyldig navn eller e-mail" — den række blev skippet i stedet for at blokere resten af filen; ret det i dit kilde-regneark og importér bare den række igen.