Analyse for arrangører
Hjælpeartikler er muligvis ikke helt nøjagtige — på grund af hyppige opdateringer og automatisk oversættelse kan de halte efter appen. Kontakt support, hvis du er i tvivl.
På denne side
- 1. Kontrolpanelet
- 2. Hvor du finder resten
- 3. Sådan tælles tallene
- 4. Godt at vide
- 5. Fejlfinding
- 6. Relateret
Denne artikel er et kort over de tal, EventMann giver dig på tværs af alle dine events. De er fordelt over et par sider, hver med sit spørgsmål: Kontrolpanelet for forretningens tilstand, Rapporter til nøjagtige tabeller, du kan downloade, Markedsføring til kampagneresultater og NPS & undersøgelser til, hvordan gæsterne oplevede det. For tallene for et enkelt event, se Eventanalyse, Eventindsigt og Eventintelligens.
Kontrolpanelet
Dit Kontrolpanel (Arbejde → Kontrolpanel) åbner med fire kort.
- Samlet omsætning — summen af dine bekræftede ordrer. Hvis dine events bruger mere end én valuta, viser kortet hver valuta i stedet for at lægge dem sammen.
- Solgte billetter — billetter på bekræftede ordrer.
- Gns. ordreværdi — den gennemsnitlige bekræftede ordre. Med flere valutaer vises en tankestreg, fordi et gennemsnit på tværs af valutaer ikke er en pris.
- Refusionsrate — andelen af betalte ordrer, der havde en refusion, hel eller delvis. Det er en optælling af ordrer, ikke et beløb.
- Mine events — hvert event med dato, status og antal rigtige ordrer og en knap Administrer.
Nedenfor rangerer Bedste events efter omsætning op til fem events. Eventpipeline viser, hvor mange events der er Kladde, Live, Afsluttet osv. Hvert diagram kan downloades som SVG, PNG eller CSV. Når noget venter på dig på tværs af dine events (godkendelser, anmodninger om refusion og så videre), vises et kort Kræver opmærksomhed med én række pr. event og kø; dets samlede antal er mærket på Kontrolpanel-punktet i sidemenuen.
Hvor du finder resten
- Penge → Rapporter — ni tabeller, du kan downloade, på tværs af dine events: salg, ordrer, refusioner, moms, rabatter, fremmøde og mere. Se Rapporter.
- Penge → Økonomi — pengeoversigten: brutto, refusioner, gebyrer og netto. Se Økonomioversigt.
- Vækst → Markedsføring — kampagneresultater og brug af promo-koder. Se Markedsføring.
- Vækst → NPS & undersøgelser — din Net Promoter Score på tværs af events. Se NPS & undersøgelser.
- Integrationer → Sporingspixels — send dine sidevisninger og køb til dine egne analyse- og annonceværktøjer. Se Sporingspixels.
Sådan tælles tallene
- Omsætning og billetter tæller bekræftede ordrer til deres fulde total. En ordre, der delvist er refunderet, tælles stadig fuldt her, fordi dens status forbliver bekræftet; Rapporter og Økonomi trækker refusionen fra. Ventende, annullerede og forladte ordrer tæller aldrig med.
- De fleste tal på kontrolpanelet gemmes i op til ti minutter, så en betaling, der lige er gennemført, kan tage et par minutter at dukke op.
- EventMann måler ikke sidevisninger eller hvor mange, der har kigget på en billet, så ingen skærm viser en konverteringsrate fra besøg til salg. Konverteringsraten i Eventanalyse sammenligner bekræftede ordrer med alle ordrer, der er påbegyndt.
Godt at vide
- Disse sider er for kontoejeren. Teammedlemmer ser de eventsider, deres rolle tillader.
- For et nøjagtigt tal for en periode eller et event, brug Rapporter: tabellen og dens download er de samme data.
Fejlfinding
- Omsætningen ser lavere ud, end du forventede — kontrollér, om du sammenligner med en total, der inkluderer ventende eller refunderede ordrer. Kun bekræftede ordrer tæller her.
- Et salg fra for et minut siden mangler — tallene opdateres inden for cirka ti minutter.
- Kontrolpanelet og Rapporter stemmer ikke overens — kontrolpanelet viser bekræftede totaler før delvise refusioner; Rapporter viser brutto, refusioner og netto hver for sig.