Booking bekræftet

Når din booking bliver bekræftet — enten lige efter betaling, eller lige efter at have indsendt en gratis eller godkendt booking — lander du på en bekræftelsesside der bringer alt om din ordre sammen på et sted.

Hvad du vil se

• Din bookingsreference, en kode der starter med BK- som identificerer din ordre — hold den ved hånden hvis du nogensinde har brug for at kontakte arrangøren eller EventMann support om denne booking.
• En fuldstændig ordresummary — alle billetter du købte, nogen rabat der blev anvendt, og det endelige total.
• En QR-kode for hver billet, vist helt på siden samt vedhæftet til din bekræftelse-e-mail — det er hvad der bliver scannet for check-in på spillesteder.
• En "Tilføj til kalender"-knap, så arrangementet går lige ind i din telefon eller desktop kalender.
• En besked fra arrangøren, hvis de har sat en op for deres arrangement (for eksempel parkering eller adgangsanvisninger).

Hvad der sker derefter

1. En bekræftelse-e-mail bliver sendt til den adresse du bookede med, med dine billetter vedhæftet som en PDF. Det kan tage et par minutter at ankomme, da PDF'en sættes sammen efter din betaling bliver bekræftet, ikke før — hvis den ikke er dukket op kort efter, tjek din spam eller junk-mappe før du antager at der er galt.
2. Dine billetter er også altid tilgængelige fra Mine billetter i din konto, så du behøver ikke stole på at finde e-mailen igen.
3. Hvis du checkede ud som gæst, vil du blive tilbudt muligheden for at oprette en konto ved hjælp af den e-mail du bookede med, så denne booking (og nogen fremtidigt) vises under Mine billetter automatisk.

Godt at vide

• Hvis arrangøren tillader det, kan du redigere navnet eller e-mailen knyttet til hver billet lige fra denne side, når som helst før arrangementet starter — nyttigt hvis du køber på vegne af nogen anden og fik en detalje forkert.
• Dine billetter er ikke låst til denne side eller denne enhed — de er ligeså tilgængelige fra Mine billetter når som helst du logger ind.
• Intet yderligere bliver opkrævet på dig efter denne side — hvis du har brug for at annullere eller spørge til en refusion senere, håndteres det separat, fra din booking i Mine billetter.

Fejlfinding

• Jeg har ikke modtaget bekræftelse-e-mailen — tjek din spam eller junk-mappe først; PDF'en bliver genereret kort efter din booking bekræfter, så det kan tage et par minutter snarere end at ankomme øjeblikkeligt. Dine billetter er også altid synlige i Mine billetter i mellemtiden.
• QR-koden vil ikke indlæse på siden — genindlæs siden, eller åbn din billet direkte fra Mine billetter i stedet.
• Jeg skal rette et navn på en af billetterne — brug redigeringsindstillingen på denne side (eller fra Mine billetter) hvis arrangøren tillader billetter redigeringer og arrangementet ikke er startet endnu.

Relateret

• Hvor er mine billetter?
• Sådan får du refusion
• Sådan overfører du billetter